Пациенты чаще всего жалуются на поликлинику Белгорода и окружную больницу Старого Оскола

Во время совещания правительства Белгородской области власти обсудили жалобы пациентов на минздрав.

Среднее время реакции чиновников на комментарии по этой теме – 2 часа 11 минут. Больше всего белгородцы пишут про запись на приём ко врачам, содержание медучреждений и неудовлетворительное указание помощи. Выяснилось, что больше всего жители региона делают замечания городской поликлинике Белгорода и окружной больнице Старого Оскола.

Губернатор ответил на доклад, что динамику он видит, но такого освещения проблем ему недостаточно. По его мнению, количество обращений белгородцев к нему по вопросам здравоохранения говорит о том, что у жителей региона много вопросов и претензий к сфере.

Главный показатель работы минздрава – если человек не жалуется. Для нас это лучшая похвала. Человек пришёл, получил услугу и ему не надо обивать пороги и жаловаться. Особенно когда приходят люди на костылях или на инвалидной коляске – вообще ужас. Не принимаю доклад. Мне хотелось бы диалога со стороны жителей. Приехал в Ракитянский район и только от жителей узнал, что у нас такая проблема по специалистам первичного звена, хотя квартиры есть. Не дорабатываем,

– сказал Гладков.

Напомним, что недавно пациенты Ракитянской ЦРБ жаловались на отсутствие горячей воды. Также белгородцы массово жалуются на зависание электронных медкарт.