Два простых шага к спокойной жизни

Никто не любит, когда в доме темно. Однако большинства случаев отключения электроэнергии за долги можно легко избежать. Специалисты Белгородэнергосбыта рассказали, как сохранить уют в доме и комфортно управлять платежами.

Почему отключают свет? По закону (п. 118 постановления правительства РФ № 354) электроэнергию могут отключить, если долг за потреблённую электроэнергию превысит сумму двух месячных нормативов потребления. Но здесь есть важный нюанс! Норматив рассчитывается не от реальных трат, а от количества человек, зарегистрированных в квартире, и с учётом количества комнат. Если сведения неактуальны, то и сумма двух нормативов не будет соответствовать действительности и, как следствие, пороговое значение для сигнала к отключению электроэнергии также будет по мнению потребителя несправедливо!

В энергокомпании предложили персональный план защиты. Всего два шага отделяют от полного спокойствия.

ШАГ №1

Установить приложение BelPay и личный кабинет для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф. Зачем стоять в очередях, если можно оплатить электроэнергию и другие коммунальные услуги за одну минуту? Платить можно в один клик в любое время суток из любой точки мира.

Контроль долга. В приложении можно увидеть актуальную сумму к оплате, историю платежей и никогда не пропустить срок оплаты коммунальных услуг.

Обратная связь. Если нужна помощь, в мобильном приложении и личном кабинете всегда можно задать вопрос специалистам Белгородэнергосбыта, и в кратчайшие сроки получить квалифицированные ответы.

ШАГ №2 

Актуализировать свои данные в сбытовой компании — это бесплатно! Для этого надо представить через личный кабинет на сайте белгородэнергосбыт.рф или в офис компании актуальную справку о зарегистрированных в вашем жилье лицах (заказывается через Госуслуги). Это гарантирует, что тот самый «опасный порог» долга перед отключением будет рассчитан справедливо. Важно: даже если нет долга, актуальные данные — страховка на будущее. Лучше сделать это один раз и жить спокойно!

А если долг уже есть? Закон (п. 119 постановления правительства РФ №354) даёт 20 дней с момента получения уведомления, чтобы всё исправить. Просто открыть BelPay или личный кабинет на сайте белгородэнергосбыт.рф, погасить задолженность, и проблема будет решена. 

Управлять своими платежами легко и прозрачно вместе с дистанционными сервисами Белгородэнергосбыта!

Реклама, АО "Белгородэнергосбыт", ИНН 3123110760