Наши спецпроекты 3
Поиск по сайту
Новости
12:52, 20 декабря 2022 г.
... внедрения в апреле этого года средняя оценка работы голосового ассистента и полноты ответа составила 9,96 и 9,9 баллов соответственно.
Ростелеком
контакт-центр. Единый оператор
Газпром
голосовой помощник
16:50, 25 августа 2022 г.
... омниканальном платформенном решении. Это отечественная разработка, включённая в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных. Собственный полный ... ... телефонии, включая чат-ботов и речевую аналитику. Так, если супервайзеры контакт-центров контролируют 3–4% разговоров операторов физическим прослушиванием, то робот охватывает 100% диалогов....
17:06, 13 января 2022 г.
... снизить нагрузку на медицинских работников.
На базе МФЦ организован единый контакт-центр
«122
», по которому жители региона могут вызвать врача на ... ... до тысячи звонков, из которых более 500 – вызовы на дом. Приём ведут 90 операторов.
Создан единый программный ресурс учёта заболевших с возможностью ...