Выяснилось, как белгородцам пересчитают коммуналку из-за отключений после атак

Фото: Kandinsky

Белгородцам объяснили алгоритм перерасчёта за февральские отключения.

В Белгороде запустили механизм перерасчёта за коммунальные услуги, которые жители недополучили из-за отключений после обстрелов ВСУ. Замгубернатора Сергей Довгалюк доложил на заседании правительства: ресурсоснабжающие организации уже провели пересчёт.

Данные поступают в расчётно-кассовый центр и попадут в мартовские квитанции. В платёжках появится отдельная графа с суммой перерасчёта за февраль. Власти рассчитывают, что наглядность снизит число жалоб и социальное напряжение.

Пересчитают плату за отопление, горячую воду, водоотведение и лифты. По каждому дому и квартире укажут точные периоды, за которые вернули деньги. Жителям не придётся ничего доказывать — перерасчёт сделали автоматически за февраль.

Электричество и холодную воду не пересчитывают, пояснил Довгалюк. Там стоят индивидуальные счётчики, люди платят только за фактически потреблённый ресурс.

Ресурсоснабжающие организации составили поадресные списки домов с указанием времени сбоя по каждому виду услуг.

Если автоматический перерасчёт не устроит, жители смогут обратиться в специальные комиссии. Они начнут работу с 11 марта в управах Белгорода — тех, на чьей территории находятся пострадавшие дома. Одновременно запустят две комиссии.

Алгоритм простой: 10 марта приходят квитанции. Если сумма устраивает — оплачиваешь. Если нет или стоит ноль при реальных проблемах — идёшь в управу по месту жительства и пишешь заявление о разногласиях. Бланки уже подготовили, останется только заполнить. Комиссия рассмотрит обращение быстро и сообщит о решении. Специально писать заявление на перерасчёт не нужно, подчеркнул Довгалюк. В комиссию идут только при спорных моментах.

Губернатор Вячеслав Гладков предложил добавить дистанционные каналы — чат-бот, госуслуги, телефон 122, МФЦ. Молодёжи и людям среднего возраста проще получить ответ онлайн, отметил он. Вопрос проработают до 10 марта.