Суд обязал туроператора вернуть деньги отказавшейся от отдыха белгородке

В Белгороде суд обязал туроператора вернуть стоимость путёвки туристке, отказавшейся от отдыха из-за проблем с загранпаспортом. Компания добровольно отказалась выполнять просьбу клиентки.

В феврале 2018 года жительница Белгорода обратилась в одно из турагентств и приобрела путёвку на двоих в Таиланд. Тур был подтверждён и оплачен частично наличными средствами, частично средствами, взятыми в кредит. Всего по договору было выплачено 116 816 рублей.

За месяц до вылета истица обратилась в турагентство и попросила аннулировать тур из-за возникших сложностей при оформлении заграничного паспорта. Ей ответили, что аннуляция возможна с выплатой штрафа в размере 5% от стоимости тура. А ещё через несколько дней туроператор увеличил размер штрафных санкций до 10%.

За две недели до вылета на письменную просьбу об аннуляции тура туроператор заявил о 100%-м штрафе, фактически отказавшись возвращать туристке деньги. Женщина обратилась в суд.

Согласно закону, потребитель вправе отказаться от тура и потребовать расторжения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. К таким расходам могли быть отнесены расходы, связанные с организацией тура, наличие которых должно быть доказано. Туроператор доказательств, свидетельствующих о том, что он понёс какие-либо убытки в связи с отказом истицы от тура, суду не представил.

По решению суда туроператор обязан выплатить истице полную стоимость тура вместе, 50%-й штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы. Всего 191 724 рубля, сообщили в облсуде.

Белгород суд путешествия отдых путёвка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
новости компаний
Вслед за игроками по рынку сотовой связи (МТС, «Вымпелкомом» и Tele2), «МегаФон» начнёт выдавать заказы интернет-магазинов в своей розничной сети. Как пишет «КоммерсантЪ», одним из партнёров оператора станет сеть постаматов PickPoint, а доступ к выдаче заказов в салонах получат до 7,5 тыс. ритейлеров и маркетплейсов, включая AliExpress. В перспективе оператор может занять до 10% рынка по числу точек выдачи заказов, считают эксперты. До конца 2019 года план...
профсоюз «Правда»
Поддержка ветеранов Великой Отечественной войны является одним из приоритетных направлений профсоюза «Правда» с самого начала его деятельности. Акция «Помоги ветерану» проводится уже третий год подряд. Главная цель — собрать необходимые медицинские товары для участников Великой Отечественной войны, ветеранов труда и тружеников тыла. Так, в этом году с 8 апреля по 31 мая каждый желающий мог купить для ветеранов необходимые медицинские товары — тонометры, гл...
город
Глава администрации Белгорода выступает против организации алкогольных торговых точек в многоэтажках. Своё мнение он высказал вчера, 25 июня, во время беседы с местными блогерами. Как отмечает Юрий Галдун, законодательство сейчас позволяет местным властям регулировать порядок работы торговых точек. Однако состав работы заведений определяется их руководством самостоятельно. В том, чтобы пивные работали в жилых домах, нет нарушения закона. Единственное, что...
здравоохранение
Заместитель начальника департамента здравоохранения и соцзащиты населения Белгородской области Елена Андронова встретилась с хирургом Сергеем Колесниковым, который после реформы в системе регионального здравоохранения остался без работы. Напомним, жители Белгорода подписали письмо в поддержку врача с 35-летним стажем, профессором БелГУ, который уже полгода находится без работы в медицине. После реорганизации 1-й горбольницы Сергей Колесников остался трудит...
долги
Пределы России он не мог покинуть по решению судебных приставов. Житель Белгородского района задолжал кредитору – физическому лицу 413 тыс. рублей. В пользу государства с него причитался исполнительский сбор в сумме 31 тыс. рублей. Общий долг в 444 тыс. рублей стал основанием для приставов запретить ему выезд за границу. Помимо этого, приставы применили и другие санкции: наложили арест на имущество должника. Таким образом он лишился автофургона и мобильник...
город
Первоначальный проект строительства трассы от улицы Вокзальной до улицы Железнодорожной предусматривал снос жилых домов по улице Зареченской. Теперь чиновники хотят придумать другой вариант строительства. Мотивацией для доработки проекта стали пожелания горожан. Я дал все необходимые поручения , чтобы дома не сносили, а проект скорректировали, – цитирует мэра Юрия Галдуна пресс-служба администрации Белгорода. Юрий Галдун дополнительно прокомментировал ситу...
транспорт
Созданная в Белгороде «Единая транспортная компания» (ЕТК) выиграла 21 аукцион на организацию автобусных перевозок по муниципальным маршрута, сообщает «Коммерсантъ». Аукцион по троллейбусным маршрутам получило ООО «Бэст». Обе компании стали единственными участникам торгов. Управление муниципального заказа Белгорода разыгрывало контракты по символическим ценам. Начальная цена каждого автобусного лота с 12 маршрутами (всего — 94 маршрута), составила 500 рубл...
госзакупки
Это следствие намерений главы администрации Белгорода Юрия Галдуна пересадить подчинённых с «Тойот» на «Логаны». Об этом он сообщил вчера, 25 июня. Начальная цена закупки – 18,225 млн рублей. Стоимость одной машины – 729 тыс. рублей. Источник денег – городской бюджет. В описании объекта закупки сказано, что заказчику требуются автомобили Renault Logan. Заявленный цвет машин – серебристый металлик. Они должны быть обеспечены оборудованием ГЛОНАСС/GPS. Техни...
дтп
Всего вчера, 25 июня, в регионе случилось три дорожных аварии. В них пострадали три человека. В начале шестого вечера в Грайвороне 30-летний водитель «четырнадцатой» сбил 61-летнего велосипедиста. Последний с травмами оказался в больнице. Фото: пресс-служба управления МВД по Белгородской области В половине десятого вечера в Валуйках 27-летний водитель мотоцикла Yamaha при обгоне столкнулся с «десяткой», которой управляла 41-летняя женщина. Мотоциклиста отп...