В белгородских банках начались «контрольные закупки»

С начала года сотрудники ЦБ начали проводить контрольные закупки в банках, которые вводят в заблуждение клиентов относительно финансовых услуг. Как сообщили в управлении государственного долга департамент финансов и бюджетной политики Белгородской области, контролёры приходят в кредитные учреждения под видом обычных граждан. Они проверяют, насколько грамотно и в интересах клиента действуют сотрудники банка, предлагая тот или иной способ вложения денег.

Как сообщили в региональном депфине, зачастую сотрудники банков пользуются тем, что многие клиенты, особенно пожилые, «невнимательны, не разбираются во всем многообразии современных финансовых продуктов, не знают, о чём спросить и на что обратить внимание». В результате потребители вместо банковских вкладов получают другие продукты на более рискованных условиях.

Чаще всего гражданам предлагают полис инвестиционного страхования жизни под видом «вклада с повышенной доходностью», не раскрывая особенностей и рисков: негарантированная доходность, невозможность вернуть всю сумму до истечения полного срока договора, который заключается на 3-5 лет. Нередко вместо депозитов гражданам предлагают ценные бумаги или комбинированный договор (часть - на вклад, часть - на инвестиционное страхование), также без разъяснений. Не говорят клиентам и о том, что государство гарантирует возврат только банковских вкладов. Другие инвестиции такой гарантии не имеют.

По данным ЦБ, в 2018 году более в рискованные инвестиционные продукты было вложено 100 млрд рублей. Свыше миллиона россиян потратили на это свои сбережения. При этом многие из них были уверены, что оформили привычный банковский вклад.