Преимущество использования CRM-программы интернет-магазином, лучшие CRM для бизнеса в интернете

Если вы обладатель собственного бизнеса в интернете и имеете хотя б небольшую клиентскую базу, то перед вами возникает закономерный вопрос «как зарабатывать больше и привлечь клиентов на фоне огромной конкуренции?». Для того чтобы увеличить объём заказов, и при этом не снижать уровень обслуживания клиентов необходимо воспользоваться CRM-системой. CRM выступают инструментом взаимодействия с клиентом, поэтому они так нужны современным интернет-магазинам.

Первый вопрос, который может возникнуть у предпринимателя, какие возможности дает эта система моему бизнесу и зачем тратить время и деньги на ее установку и использование.

Если описывать преимущества, которые появляются в интернет-магазина при использовании CRM-систем, то их очень много:

- сокращается время на обработку заказа, а значит, клиенты обслуживаются намного быстрее, что только в плюс вашему бизнесу

- позволяет намного лучше организовать роботу ваших сотрудников по регламенту и четким стандартам обслуживания

- поскольку человеческий фактор сильно минимализуется, то это позволяет намного уменьшить количество ошибок при роботе

- программа может автоматизировать рутинные операции, что поможет сильно сэкономить время.

- CRM позволяет автоматически напоминать менеджеру о необходимости перезвонить клиенту или отправить посылку

И это еще далеко не все возможности, которые получает интернет-магазин при использовании CRM.

Второе, главная задача выбрать из множества ту систему, которая подойдет именно для вашеговида бизнеса. Чтобы облегчить вам выбор мы сделали небольшую подборку лучших CRM-систем и их главных преимуществ, которые можно использовать дляинтернет продаж.

EspoCRM

Бесплатная CRM система, пользуется большой популярностью среди разработчиков программного обеспечения.EspoCRM устанавливается на веб-хостинг или сервер. Очень перспективная CRM система.

amoCRM

Подходит для интернет-магазинов, где отсутствует склад. Пробный период 14 дней, а дальше за деньги.

bpm’onlinesales

Очень простой и удобный в использовании интерфейс, который объединяет инструменты для автоматизации процесса обработки заказа и роботу с базой клиентов.

Битрикс24

Система позволит навести порядок в вашей клиентской базе, быстро и без потерь обрабатывает заказы интернет-магазина. Для начала роботы нужно только зарегистрироваться.

OneBox

Уникальность этой программы в том, что она может работать без вмешательства человека. Сделает за вас всю скучную и рутинную роботу, что освобождает дополнительное время для решения более важных задач.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Итоги недели
В России продолжается конкурс по переименованию 45 аэропортов, и Белгород не исключение. Организаторы уже сформировали шорт-лист названий для нашей воздушной гавани. В список вошли военный лётчик-истребитель Алексей Маресьев, генерал армии Николай Ватутин и инженер-архитектор Владимир Шухов. За один из вариантов можно проголосовать до 30 ноября. В начале недели в областном отделении ПФР провели пресс-конференцию об изменении пенсий в 2019 году. Из выступле...
Эндопротезирование
Эндопротезирование крупных суставов – одно из самых востребованных и проблемных направлений белгородской медицины. На 15 октября высокотехнологичные операции провели 883 жителям области, в листах ожидания находятся ещё более 2 700 человек.  Средние сроки ожидания эндопротезирования тазобедренных суставов составляет 12 месяцев, коленных суставов – до 3 лет. По мнению замначальника регионального департамента здравоохранения и социальной защиты населения Ирин...
Репродуктивные технологии
В Белгородской области благодаря процедуре экстракорпорального оплодотворения с начала года родились 170 малышей, из них 33 — это двойни, сообщила замначальника регионального департамента здравоохранения и социальной защиты населения Ирина Николаева. Всего на 2018 год было запланировано проведение процедур экстракорпорального оплодотворения 800 женщинам: 402 — в Перинатальном центре областной клинической больницы, ещё 398 — в медорганизациях федерального п...
пожар
Сегодня в посёлке Разумное Белгородского района загорелись поля в районе строящегося жилого комплекса «Волчанский». Огонь распространялся на ветру, направляясь со стороны улицы Ленина в Разумное. Как Go31 рассказали местные жители, были задымлены улицы в центре посёлка — Железнодорожная, Чехова, Нижняя. В пресс-службе регионального управления МЧС Go31 рассказали, что к 17 часам пожарные подразделения потушили горящие поля. Выяснилось, что пожар спровоциров...
транспорт
В Белгороде 16 ноября 31-летний водитель автобуса «МАН» резко затормозил, из-за чего пострадала 47-летняя пассажирка. Инцидент произошёл около 15 часов у дома №34 на Сумской улице. Женщина упала и с травмами попала в горбольницу №1. Ей назначили амбулаторное лечение и отправили домой. По данным региональной Госавтоинспекции, за месяц с 16 октября по 16 ноября к административной ответственности за нарушение ПДД при перевозке пассажиров привлекли 727 водител...
Общество
В связи с плановым ремонтом оборудования на подстанциях в Белгороде с 19 по 25 ноября на 40 улицах отключать электроэнергию. Об этом сообщили в пресс-службе мэрии. Света не будет в некоторых домах на улицах: Супруновская, Юбилейная, Куйбышева, Центральная, Гоголя, Студенческая, Промышленная, Красноармейская, Сумская, Волчанская, на переулках: 5-й Заводской, 1-й Болховской, на Михайловском шоссе и других. С полным списком можно ознакомиться здесь.
Афиша
17 ноября В Белгородской художественном музее открылась выставка для незрячих и слабовидящих людей «Прикоснись к прекрасному». В экспозиции картины из фонда музея и их рельефные изображения и аннотации на языке Брайля. Все экспонаты, кроме картин, можно трогать. Выставка будет работать до 16 декабря в холле 1 этажа.   В «Мануфактуре» (улица Победы, 83Б) пройдёт массовый Skibidi Challenge. Участвовать будут 15 человек. Им предстоит как можно дольше протанце...
розыск
Белгородские полицейские разыскали 19-летнего жителя Валуйского района, пропавшего неделю назад. Как сообщили в УМВД региона, молодой человек уехал в соседнюю Воронежскую область и, потеряв мобильный телефон, не смог связаться с родителями. По предварительным данным, противоправных действий в отношении него не совершалось. Жизни и здоровью валуйчанина ничего не угрожает.
Политика
Депутаты Разуменского поселкового собрания снизили налог на имущество физических лиц с 0,3 до 0,1%, вернув показатель к уровню 2015 года. С нового года в Разумном будут платить 0,1% налога с имущества стоимостью до 5 миллионов рублей, от 5 до 10 — 0,2 %, свыше 10 миллионов рублей — 0,3 %. Председатель Разуменского поселкового собрания Александр Попов рассказал Go31, что уменьшить налог депутатов попросили сами жители Разумного, написавшие письмо на главу п...