Преимущество использования CRM-программы интернет-магазином, лучшие CRM для бизнеса в интернете

Если вы обладатель собственного бизнеса в интернете и имеете хотя б небольшую клиентскую базу, то перед вами возникает закономерный вопрос «как зарабатывать больше и привлечь клиентов на фоне огромной конкуренции?». Для того чтобы увеличить объём заказов, и при этом не снижать уровень обслуживания клиентов необходимо воспользоваться CRM-системой. CRM выступают инструментом взаимодействия с клиентом, поэтому они так нужны современным интернет-магазинам.

Первый вопрос, который может возникнуть у предпринимателя, какие возможности дает эта система моему бизнесу и зачем тратить время и деньги на ее установку и использование.

Если описывать преимущества, которые появляются в интернет-магазина при использовании CRM-систем, то их очень много:

- сокращается время на обработку заказа, а значит, клиенты обслуживаются намного быстрее, что только в плюс вашему бизнесу

- позволяет намного лучше организовать роботу ваших сотрудников по регламенту и четким стандартам обслуживания

- поскольку человеческий фактор сильно минимализуется, то это позволяет намного уменьшить количество ошибок при роботе

- программа может автоматизировать рутинные операции, что поможет сильно сэкономить время.

- CRM позволяет автоматически напоминать менеджеру о необходимости перезвонить клиенту или отправить посылку

И это еще далеко не все возможности, которые получает интернет-магазин при использовании CRM.

Второе, главная задача выбрать из множества ту систему, которая подойдет именно для вашеговида бизнеса. Чтобы облегчить вам выбор мы сделали небольшую подборку лучших CRM-систем и их главных преимуществ, которые можно использовать дляинтернет продаж.

EspoCRM

Бесплатная CRM система, пользуется большой популярностью среди разработчиков программного обеспечения.EspoCRM устанавливается на веб-хостинг или сервер. Очень перспективная CRM система.

amoCRM

Подходит для интернет-магазинов, где отсутствует склад. Пробный период 14 дней, а дальше за деньги.

bpm’onlinesales

Очень простой и удобный в использовании интерфейс, который объединяет инструменты для автоматизации процесса обработки заказа и роботу с базой клиентов.

Битрикс24

Система позволит навести порядок в вашей клиентской базе, быстро и без потерь обрабатывает заказы интернет-магазина. Для начала роботы нужно только зарегистрироваться.

OneBox

Уникальность этой программы в том, что она может работать без вмешательства человека. Сделает за вас всю скучную и рутинную роботу, что освобождает дополнительное время для решения более важных задач.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

арбитраж
Как сообщили в региональном управлении Федеральной службы судебных приставов, исполнительное производство содержало требования взыскать с ООО «УК «ТЮС» задолженности в пользу партнёра – юридического лица. Сумма долга составила 12,9 млн рублей. К выплате должника обязал своим решением Арбитражный суд Белгородской области. Поскольку долг не выплачивался, приставы арестовали счета управляющей компании. Также было запрещено проводить регистрационные действия с...
наркотики
В Белгороде полицейские задержали 37-летнего местного жителя с 25 свёртками наркотиков. Как сообщили в УМВД региона, найденные полимерные пакетики с порошкообразным веществом отправили на экспертизу. Специалисты установили, что изъятое является героином массой более 46 граммов. По словам задержанного, запрещённое вещество он приобрёл для личного потребления. По факту незаконного хранения наркотических средств без цели сбыта в крупном размере возбудили угол...
убийство
Как сообщили в региональном управлении Следственного комитета, убийство таксиста из Белгорода раскрыто. В Белгороде следователи предъявили обвинение 22-летнему мужчине, убившему 10 сентября водителя такси. Напомним, 47-летний мужчина пропал после того, как получил заказ – отвезти клиента в Разумное. В 23 часа он сделал свой последний звонок домой и больше на связь не выходил. В полицию об исчезновении водителя такси заявил его 78-летний отец. 12 сентября в...
ГИБДД
Из-за сложной аварийной обстановки на дорогах Белгородской области, сотрудники Госавтоинспекции перешли на усиленный вариант несения службы. Как сообщили в ГИБДД, наряды ДПС будут приближены к учебным заведениям и пешеходным переходам, расположенным вблизи них, а также в местах концентрации ДТП. Особое внимание будет уделено требованиям освещённости улиц и дорог. Проверки пройдут в местах производства дорожно-строительных работ.
криминал
Октябрьский районный суд Белгорода вынес обвинительный приговор 33-летнему местному жителю, убившему своего партнёра по бизнесу. Мужчина получил 12 лет колонии строгого режима. Напомним, 33-летний белгородец и его отец на протяжении длительного времени конфликтовали с соучредителем бизнеса по вопросу перераспределения долей уставного капитала. В августе прошлого года они договорились встретиться с компаньоном для подписания документов. Сев в машину 63-летн...
спорт
В минувшие выходные на площадке конноспортивной школы БелГУ разыграли седьмой Кубок губернатора по конному спорту. За призы турнира боролись 12 команд: наездники из Воронежской, Курской и Белгородской областей. Турнир, зародившийся как «Кубок ректора», в 2013 году приобрёл статус регионального и стал проводиться при поддержке губернатора области. Соревнования с каждым годом привлекают всё большее количество участников. В программе первого дня был конкур –...
транспорт
В Белгороде в конце августа на «Спутнике» разобрали автомобильное кольцо. На его месте к маю 2020 года появится перекрёсток со светофорным регулированием. На пересечении улиц Губкина и Магистральной ведётся подготовка дороги к обустройству будущего перекрёстка. Здесь убрали бордюрное ограждение, плитку. Сейчас на объекте работает тяжёлая строительная техника, проводится уширение проезжей части, фрезерование асфальтобетонного покрытия, установлены временные...
город
15 сентября на белгородском Арбате были организованы театрализованные развлечения фестиваля ростовых кукол и игровых программ «В гостях у сказки». Костюмированные персонажи из мультфильмов и «ожившие» большие мягкие куклы играли и танцевали с юными белгородцами. На фестивале было множество ярких и запоминающихся кукол. Практически каждый из родителей старался запечатлеть своё чадо с несколькими куклами на фото или видео. «Здесь много ростовых кукол, весёла...
ограничения
В Белгороде до августа 2020 года для проезда машин закроют участок улицы Зареченской. Ограничения связаны со строительством жилого дома на улице Харьковской компанией «Трансюжстрой-ПГС». Как сообщили в мэрии, ограничения движения в районе домов № 3, 5, 9 на улице Зареченской вступили в силу с 16 сентября. Проехать на этом участке дороги нельзя будет до 10 августа 2020 года. Застройщика обязали установить ограждения и дорожные знаки. Объехать закрытый участ...