Преимущество использования CRM-программы интернет-магазином, лучшие CRM для бизнеса в интернете

Если вы обладатель собственного бизнеса в интернете и имеете хотя б небольшую клиентскую базу, то перед вами возникает закономерный вопрос «как зарабатывать больше и привлечь клиентов на фоне огромной конкуренции?». Для того чтобы увеличить объём заказов, и при этом не снижать уровень обслуживания клиентов необходимо воспользоваться CRM-системой. CRM выступают инструментом взаимодействия с клиентом, поэтому они так нужны современным интернет-магазинам.

Первый вопрос, который может возникнуть у предпринимателя, какие возможности дает эта система моему бизнесу и зачем тратить время и деньги на ее установку и использование.

Если описывать преимущества, которые появляются в интернет-магазина при использовании CRM-систем, то их очень много:

- сокращается время на обработку заказа, а значит, клиенты обслуживаются намного быстрее, что только в плюс вашему бизнесу

- позволяет намного лучше организовать роботу ваших сотрудников по регламенту и четким стандартам обслуживания

- поскольку человеческий фактор сильно минимализуется, то это позволяет намного уменьшить количество ошибок при роботе

- программа может автоматизировать рутинные операции, что поможет сильно сэкономить время.

- CRM позволяет автоматически напоминать менеджеру о необходимости перезвонить клиенту или отправить посылку

И это еще далеко не все возможности, которые получает интернет-магазин при использовании CRM.

Второе, главная задача выбрать из множества ту систему, которая подойдет именно для вашеговида бизнеса. Чтобы облегчить вам выбор мы сделали небольшую подборку лучших CRM-систем и их главных преимуществ, которые можно использовать дляинтернет продаж.

EspoCRM

Бесплатная CRM система, пользуется большой популярностью среди разработчиков программного обеспечения.EspoCRM устанавливается на веб-хостинг или сервер. Очень перспективная CRM система.

amoCRM

Подходит для интернет-магазинов, где отсутствует склад. Пробный период 14 дней, а дальше за деньги.

bpm’onlinesales

Очень простой и удобный в использовании интерфейс, который объединяет инструменты для автоматизации процесса обработки заказа и роботу с базой клиентов.

Битрикс24

Система позволит навести порядок в вашей клиентской базе, быстро и без потерь обрабатывает заказы интернет-магазина. Для начала роботы нужно только зарегистрироваться.

OneBox

Уникальность этой программы в том, что она может работать без вмешательства человека. Сделает за вас всю скучную и рутинную роботу, что освобождает дополнительное время для решения более важных задач.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

происшествие
В понедельник, 21 сентября, в Службу спасения поступило сообщение о происшествии на пруду в селе Новая Безгинка. Там утонула 83-летняя женщина. В региональном управлении МЧС рассказали, что внук погибшей долгое время не мог дозвониться ей и приехал домой, чтобы проверить, всё ли в порядке. Не обнаружив бабушку в доме, молодой человек начал искать её на огороде. Выйдя на пруд, расположенный в конце огорода, он увидел женщину на поверхности воды.  Водолазы п...
политика
Сегодня, 22 сентября, на заседании Белгородской областной думы бывшего губернатора области выбрали представителем региона в Совете Федерации. В ответном слове Евгений Савченко сообщил, что исполняющим обязанности главы региона станет назначенный на прошлой неделе и утверждённый сегодня первый заместитель губернатора Денис Буцаев. Савченко призвал коллег помогать и поддерживать его.
выплаты
На ежемесячные выплаты семьям, в которых трое детей и больше, из федерального бюджета на 2020 – 2022 годы выделено 2,58 млрд рублей. Соответствующее постановление подписал председатель правительства РФ Михаил Мишустин. Согласно документу эти деньги перенаправят в 36 регионов, в том числе в Белгородскую область. Общая же сумма выделенных для многодетных семей средств за 2020 год составила 50,16 млрд рублей. Деньги будут выплачиваться как обычно – ежемесячно...
политика
Депутаты Белгородской областной думы VII созыва поддержали кандидатуру бывшего губернатора области единогласно. Напомним, что от регионов РФ в Совете Федерации имеется по два представителя: от законодательного собрания субъекта и от исполнительной власти. До сих пор нашу области представляли Иван Кулабухов (от думы) и Николай Рыжков (от правительства региона). Как сообщил в своём слове Евгений Савченко, исполняющим обязанности губернатора региона будет пер...
политика
Сегодня, 22 сентября, проходит первое заседание депутатов Белгородской областной думы нового созыва. Среди прочих важных организационных вопросов народные избранники согласовали утверждение в должности первого заместителя губернатора региона. Им, как и ожидалось, стал Денис Буцаев. Бывшего первого замгубернатора Валерия Шамаева утвердили в должности заместителя губернатора – начальника департамента имущественных и земельных отношений.
политика
На первом заседании нового состава законодательного собрания депутаты избрали председателя. Им стала Ольга Павлова. Ранее она работала заместителем губернатора Белгородской области – начальником департамента внутренней и кадровой политики. Кандидатуру Павловой представил член фракции Единой России Фёдор Сулим. Депутаты поддержали её единогласно. Первым вице-спикером Белгородской областной думы стала бывшая председатель заксобрания Наталия Полуянова. Замест...
пандемия
Как и предполагалось, «вторая волна», о которой так много говорили люди, и так мало – чиновники – всё-таки наступает. Об этом заявили на заседании в правительстве Белгородской области, а сообщает «Мир Белогорья». Замгубернатора Белгородской области Наталия Зубарева утверждает, что вторая волна на подходе: Мы не делаем ставку на закрытие экономической и социальной нашей сферы, как это было на первом этапе. Мы должны плавно пережить этот период, поэтому акце...
соседи
Белгородский областной суд оставил без изменения приговор Вейделевского районного суда о признании жителя хутора Новорослов виновным в убийстве соседки. Напомним, преступление произошло 13 февраля. По версии следствия, 61-летний подозреваемый, находясь в состоянии опьянения, решил, что к пропаже его кота причастна соседка. Мужчина взял охотничье ружьё, пришёл к женщине в дом и выстрелил в грудь. От полученного ранения 54-летняя потерпевшая скончалась на ме...
суд
Свердловский районный суд Белгорода продлили арест сотруднику Государственной инспекции труда, которого обвиняют в получении взятки.  Напомним, в июне руководителем коммерческой организации с нарушением трудового законодательства был уволен работник. Мужчина обратился в Гострудинспекцию с жалобой на нарушение его прав. Обращение рассматривал обвиняемый. Обладая полномочиями по рассмотрению дел об административных правонарушениях, он обратился к коммерсанту...