Преимущество использования CRM-программы интернет-магазином, лучшие CRM для бизнеса в интернете

Если вы обладатель собственного бизнеса в интернете и имеете хотя б небольшую клиентскую базу, то перед вами возникает закономерный вопрос «как зарабатывать больше и привлечь клиентов на фоне огромной конкуренции?». Для того чтобы увеличить объём заказов, и при этом не снижать уровень обслуживания клиентов необходимо воспользоваться CRM-системой. CRM выступают инструментом взаимодействия с клиентом, поэтому они так нужны современным интернет-магазинам.

Первый вопрос, который может возникнуть у предпринимателя, какие возможности дает эта система моему бизнесу и зачем тратить время и деньги на ее установку и использование.

Если описывать преимущества, которые появляются в интернет-магазина при использовании CRM-систем, то их очень много:

- сокращается время на обработку заказа, а значит, клиенты обслуживаются намного быстрее, что только в плюс вашему бизнесу

- позволяет намного лучше организовать роботу ваших сотрудников по регламенту и четким стандартам обслуживания

- поскольку человеческий фактор сильно минимализуется, то это позволяет намного уменьшить количество ошибок при роботе

- программа может автоматизировать рутинные операции, что поможет сильно сэкономить время.

- CRM позволяет автоматически напоминать менеджеру о необходимости перезвонить клиенту или отправить посылку

И это еще далеко не все возможности, которые получает интернет-магазин при использовании CRM.

Второе, главная задача выбрать из множества ту систему, которая подойдет именно для вашеговида бизнеса. Чтобы облегчить вам выбор мы сделали небольшую подборку лучших CRM-систем и их главных преимуществ, которые можно использовать дляинтернет продаж.

EspoCRM

Бесплатная CRM система, пользуется большой популярностью среди разработчиков программного обеспечения.EspoCRM устанавливается на веб-хостинг или сервер. Очень перспективная CRM система.

amoCRM

Подходит для интернет-магазинов, где отсутствует склад. Пробный период 14 дней, а дальше за деньги.

bpm’onlinesales

Очень простой и удобный в использовании интерфейс, который объединяет инструменты для автоматизации процесса обработки заказа и роботу с базой клиентов.

Битрикс24

Система позволит навести порядок в вашей клиентской базе, быстро и без потерь обрабатывает заказы интернет-магазина. Для начала роботы нужно только зарегистрироваться.

OneBox

Уникальность этой программы в том, что она может работать без вмешательства человека. Сделает за вас всю скучную и рутинную роботу, что освобождает дополнительное время для решения более важных задач.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

авария
В 4.10 утра 20 января на 665 километре трассы М-2 «Крым» в Белгородском районе произошло ДТП с участием полицейского. Во внеслужебное время сотрудник регионального управления МВД. Полицейский на автомобиле «Лада Приора» нарушил правила перестроения и столкнулся с «Опелем», ехавшем в попутном направлении. В аварии никто не пострадал. Медики установили, что полицейский был пьян. Как сообщили в пресс-службе регионального УМВД, нарушителя уволят из органов «по...
Гражданское общество
В Белгороде на площади у Дома офицеров прошла акция протеста несогласных с новыми правилами благоустройства, согласно которым часть муниципальных территорий должны обслуживать собственники жилья и коммерческой недвижимости. Митинг, организованный региональным отделением партии «КПРФ», по подсчётам активистов собрал более 400 человек. Напомним, осенью белгородские власти предложили проект новых правил благоустройства, вызвавший большой общественный резонанс...
Эвакуация
Из ТРЦ «Мегагринн» в Белгороде эвакуируют посетителей и работников. Как Go31 сообщают очевидцы, в здании сработала пожарная сигнализация. На месте дежурят спасатели, медики и полиция. Пожар произошёл на крыше ресторана «ГриннБир», его удалось оперативно потушить.
крещение
В ночь с 18 на 19 января православные верующие отметили Крещение Господня. Многие белгородцы соблюдают народную традицию и окунаются в специальные проруби, именуемые иорданями. Как сообщили в региональном управлении МЧС, по данным на 10 часов утра 19 января в крещенскую воду окунулись более десяти тысяч белгородцев. Всего в регионе официально оборудовали 83 проруби, везде дежурят спасатели, полицейские и бригады скорой помощи. Окунуться в прорубь под их п...
криминал
В Белгороде в полицию поступило заявление от 39-летнего местного жителя. Мужчина сообщил, что когда он вечером возвращался с работы домой, на него напал неизвестный, ударил кулаком в лицо и сорвал с плеча сумку. Грабитель также попытался снять с пальца белгородца обручальное кольцо. Оперативники установили личность подозреваемого. Им оказался 36-летний житель областного центра, ранее уже пятнадцать раз привлекавшийся к уголовной ответственности за совершен...
Кадровые перестановки
В мэрии Белгорода опровергли информацию об уходе четырёх сотрудников комитета имущественных и земельных отношений после скандала с руководителем управления Юрием Наумовым. Чиновника подозревают во взятке.  — Сотрудники продолжают свою трудовую деятельность в администрации Белгорода за исключением замещавшей должность замначальника управления земельных отношений Анны Русановой. Она уволилась по собственному желанию, — следует из ответа пресс-службы мэрии на...
кадровые перестановки
Начальник департамента ЖКХ Белгородской области Юрий Галдун написал заявление об уходе с должности по собственному желанию. Об этом сообщили в пресс-службе губернатора и правительства 18 января. Вчера, 17 января, мэр Белгорода Константин Полежаев подал заявление о досрочной отставке в связи с переходом на новую должность. Его рассмотрят депутаты горсовета на сессии 21 января. В правительстве Белгородской области увольнение Константина Полежаева объяснили е...
Интервью
Елена — моя знакомая, спортивный тренер в Белгороде, перед Новым годом завела новый аккаунт в «Инстаграме». В нём она шокировала признанием в том, что начала бороться с зависимостью от героина, который, как оказалось, употребляла в течение полутора лет. Сейчас в «Инстаграме» девушка рассказывает о каждом своём новом «дне чистоты». Елена согласилась поговорить о своей старой и новой жизни с Go31, чтобы предостеречь от рокового шага тех, кто окажется перед с...
Город
В сети появилось видео с территории МУП «ГПТ». По словам автора ролика, около 100 автобусов и троллейбусов предприятия не эксплуатируются и стоят заваленные снегом на парковке. В пресс-службе горадминистрации Go31 сообщают, что транспортные средства стоят на ремонте. Всего на балансе МУП «ГПТ» находятся 126 автобусов и 69 троллейбусов, из них на ремонте ежедневно — около 40 автобусов и 36 троллейбусов.  Go31 также поинтересовался о том, как в 2019 году чин...