Белгородцы смогут сообщать об отключениях электроэнергии онлайн

Компания «Россети» запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна», созданный для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями. Каждый из них теперь может максимально простым способом и в свободной форме сообщить о проблеме, связанной с электроснабжением.

На время работы ресурса в тестовом режиме пользователи могут сообщить об отключениях электроэнергии, низком уровне напряжения и дефектах электрооборудования.

Сообщения будут поступать напрямую специалистам компании и тут же обрабатываться. Ответы пользователям будут предоставляться в течение 8 рабочих дней, что, по мнению специалистов «Россетей», должно повысить качество и оперативность отработки проблемных ситуаций.

Как сообщили в «Белгородэнерго», тестовые испытания портала проходили в Калужской и Тверской областях. К 2019 году портал охватит все 78 регионов присутствия группы компаний «Россети».