Супермаркет без полок. Как работает первый в Белгороде магазин терминальной торговли «Ситилинк»

22 декабря в «Модном бульваре» открылся магазин терминальной торговли «Ситилинк». Это один из самых крупных электронных дискаунтеров в России. До этого в Белгороде работали только пункты выдачи этой сети.

Корреспондент Go31 выяснил у управляющего магазина Александра Плавинского, как устроен «Ситилинк», что такое терминальная торговля и можно ли пощупать товары перед покупкой и почему в магазине цены ниже рыночных. 

Что такое «Ситилинк»? 

«Ситилинк» — это онлайн-магазин электроники и бытовой техники с ценами ниже рыночных. Сеть охватывает 35 городов России. В Черноземье полноформатные магазины есть в Воронеже и Липецке. 

До недавнего времени в Белгороде работали только два пункта выдачи «Ситилинка», ещё один находится в Старом Осколе. 

Особенность полноформатного центра терминальной торговли в том, что порядка 20% площади занимает зона обслуживания с терминалами, остальные 80% — это склад, который вмещает порядка 8 тысяч товаров. Традиционные полочные магазины могут разместить не больше 2,5 тысяч. 

Окей, а я могу пощупать товар перед покупкой?

Это можно сделать после покупки. Если товар по каким-то причинам не подошёл, то по правилам дистанционной торговли вы можете его вернуть в течение 7 дней. Конечно же, на товаре не должно быть следов использования. В обычных магазинах электроники такой функции нет. 

Можете, например, купить два блендера, а в пункте выдачи развернуть упаковку и решить, какую технику вы оставите, а с какой уйдете домой и не будете жалеть о своём выборе. 

Вы говорите, что в «Ситилинке» цены ниже рыночных. Как это получается?

На рынке электроники крайне маленькая наценка: она не превышает 8-10%. У продавцов одежды она составляет не меньше 50%. 

Держать цены на низком уровне «Ситилинку» позволяет минимизация расходов. В магазине вместо 2000 наименований представлены 10 000 наименований товара. За счет эффекта масштаба дискаунтер получает хорошие условия от поставщиков и производителей. Кроме того, в магазине работают не консультанты, а сотрудники, которые занимаются выдачей товара.

За счёт таких небольших сокращений издержек маркет может держать наценку значительно ниже рыночной. 80-85% товаров «Ситилинк» продаёт либо дешевле всех, либо по средней рыночной стоимости. 

Как это нет консультантов? Бабушкам как в этих терминалах разобраться?

Консультанты, которые помогут разобраться с работой терминала, в «Ситилинке» есть. Они помогают бабушкам и дедушкам, которые приходят в магазин впервые, выбрать товар. Раньше интернет и компьютер были для пожилых людей чем-то страшным. Сейчас они легко адаптируются. 

Показательный случай произошёл в уфимском «Ситилинке». Консультант помог 80-летней бабушке сделать заказ, после чего она провела в магазине пять часов — помогала остальным разобраться с терминалом. 

Вообще только 20% всех заказов приходятся на магазины розничной торговли, 80% — это онлайн-заказы. 

Расскажите об онлайн-заказах подробнее. 

Возможность покупки «здесь и сейчас» — огромный плюс для горожан, которым больше не надо ждать доставку в течение нескольких дней.

Оформить заказ можно также на сайте www.citilink.ru или у оператора колл-центра: +7 (4722) 21-82-12, а забрать — в «Модном бульваре» и пунктах выдачи по адресу: ул. Белгородского полка, д. 49 или ул. Конева, д. 2А. Также можно воспользоваться доставкой. Она обойдётся всего в 200 рублей. В «Ситилинке» отлаженная и быстрая система логистики. Даже конкуренты обращаются к компании за помощью.  

Оплата возможна наличными при получении товара, банковской картой через интернет или через «Яндекс.Деньги».

Когда появятся пункты выдачи товаров в других городах области?

Один «Ситилинк-мини» уже есть в Старом Осколе. Он находится в микрорайоне Солнечный, 12

В следующем году пункт выдачи появится в Шебекине. Также планируется открытие «миников» в Алексеевке и Валуйках.

Стоп, так кризис же на дворе, а вы всё расширяетесь... 

Торговая сеть «Ситилинк» открылась в разгар кризиса в 2008 году, но благодаря грамотному бизнес-планированию компания смогла не просто удержаться на рынке, но и остаться в плюсе.

Где-то с конца 2016 года по начало 2017 год люди перестали сидеть на деньгах и начали их наконец тратить.

На правах рекламы

Ситилинк дискаунтер терминальная торговля
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
ИЖС
Глава белгородского региона Евгений Савченко инициировал создание системы финансовых льгот для застройщиков на территории «умирающих» хуторов и сёл. Условия льгот впечатляют. Власти предлагают желающим взять в кредит 3 млн рублей на 15 лет. Деньги дадут под 1 % годовых. Выплаты по займу замораживаются на время строительства индивидуального дома. Предложен механизм, с помощью которого долг можно полностью «скостить». Механизм простой – это рождение детей. К...
пограничники
В Борисовском районе сотрудники Пограничного управления задержали 30-летнего мужчину, имевшего при себе паспорт гражданина Приднестровской Молдавской Республики. Как сообщили в управлении, мужчина, которому бессрочно запрещён въезд в Россию, незаконно  пересёк государственную границу. Со слов задержанного, он намеренно перешёл границу в поисках лучшей жизни. В отношении мужчины возбудили  уголовное дело.
новости компаний
Техническим партнёром всероссийской акции «Баланс доверия», организованной Фондом поддержки детей и администрацией Белгорода, выступил Ростелеком. Цель акции: популяризация телефона доверия и повышение доступности детской экстренной психологической помощи. В рамках акции в Международный день детского телефона доверия состоялся велопробег в белгородском парке Победы. Цифровой провайдер предоставил оборудование и каналы связи для проведения телемоста на сайт...
школа
В Белгородской области 23 мая прозвенят последние звонки и пройдут торжественные линейки по случаю окончания учебного года. Как сообщили Go31 в департаменте образования региона, в этом году со школами простятся 5 937 одиннадцатиклассников. После девяти классов обучения общеобразовательные учреждения выпустят 14 905 ребят. Выпускные вечера и вручения аттестатов состоятся 21 июня. Напомним, 23 мая в связи с проведением последних звонков будет запрещена розни...
дтп
21 мая на дорогах Белгородской области произошло 7 дорожно-транспортных происшествий, в которых один человек погиб и ещё 8 получили повреждения. Как сообщили в Госавтоинспекции, в Шебекине около десяти часов вечера 19-летний водитель «Рено Сандеро» не справился с управлением, вылетел на обочину и врезался в опору ЛЭП. От полученных травм водитель скончался на месте. Его 17-летнего пассажира госпитализировали. В Белгородском районе 35-летний водитель «ВАЗ-2...
дороги
Мэр Белгорода Юрий Галдун отказался от строительства транспортной развязки на пересечении улиц Белгородского полка и Волчанской. Глава администрации отменил постановление своего предшественника. В ноябре 2015 года глава города Константин Полежаев подписал постановление о строительстве нового дорожного объекта — транспортной развязки на пересечении улиц Белгородского полка и Волчанской. Проект предусматривал строительство развязки в двух уровнях на пересече...
транспорт
В Белгороде на несколько дней для проезда машин закроют улицу Чумичова. Как сообщили в мэрии, эти меры связаны с работами по ремонту асфальтобетонного покрытия. Так, с 22 по 26 мая нельзя будет проехать по улице Чумичова на участке от Народного бульвара до Белгородского проспекта. С 25 мая по 29 мая запретят движение машин  на участке от Гражданского проспекта до улицы Победы. Также с 28 по 31 мая движение транспорта будет запрещено на участке от проспекта...
Общество
Белгородский губернатор Евгений Савченко попросил президента Владимира Путина помиловать 18-летнюю Жанну Саламатину из Волгограда. Об этом стало известно из публикаци «Медиазоны».  20 мая Владимир Путин помиловал 4-х осуждённых, среди которых волгоградка Жанна Саламатина, отбывающая наказание в Новооскольской воспитательной колонии. Её задержали вместе с другом, когда они закладывали свой первый наркотический тайник. Девушка и ее сообщник должны были получ...
Общество
С 2017 года сотрудники РКН по Белгородской области направили в суд 52 дела об административных правонарушениях на главных редакторов местных СМИ. 32% нарушений связаны с отсутствием маркировки на афишах концертов и спектаклей или неверным её указанием. Об этом сообщает «Ъ-Черноземье». 21 протокол был составлен за нарушение порядка представления обязательного экземпляра, письменных уведомлений, уставов и договоров, 10 — за нарушение порядка объявления выход...