Супермаркет без полок. Как работает первый в Белгороде магазин терминальной торговли «Ситилинк»

22 декабря в «Модном бульваре» открылся магазин терминальной торговли «Ситилинк». Это один из самых крупных электронных дискаунтеров в России. До этого в Белгороде работали только пункты выдачи этой сети.

Корреспондент Go31 выяснил у управляющего магазина Александра Плавинского, как устроен «Ситилинк», что такое терминальная торговля и можно ли пощупать товары перед покупкой и почему в магазине цены ниже рыночных. 

Что такое «Ситилинк»? 

«Ситилинк» — это онлайн-магазин электроники и бытовой техники с ценами ниже рыночных. Сеть охватывает 35 городов России. В Черноземье полноформатные магазины есть в Воронеже и Липецке. 

До недавнего времени в Белгороде работали только два пункта выдачи «Ситилинка», ещё один находится в Старом Осколе. 

Особенность полноформатного центра терминальной торговли в том, что порядка 20% площади занимает зона обслуживания с терминалами, остальные 80% — это склад, который вмещает порядка 8 тысяч товаров. Традиционные полочные магазины могут разместить не больше 2,5 тысяч. 

Окей, а я могу пощупать товар перед покупкой?

Это можно сделать после покупки. Если товар по каким-то причинам не подошёл, то по правилам дистанционной торговли вы можете его вернуть в течение 7 дней. Конечно же, на товаре не должно быть следов использования. В обычных магазинах электроники такой функции нет. 

Можете, например, купить два блендера, а в пункте выдачи развернуть упаковку и решить, какую технику вы оставите, а с какой уйдете домой и не будете жалеть о своём выборе. 

Вы говорите, что в «Ситилинке» цены ниже рыночных. Как это получается?

На рынке электроники крайне маленькая наценка: она не превышает 8-10%. У продавцов одежды она составляет не меньше 50%. 

Держать цены на низком уровне «Ситилинку» позволяет минимизация расходов. В магазине вместо 2000 наименований представлены 10 000 наименований товара. За счет эффекта масштаба дискаунтер получает хорошие условия от поставщиков и производителей. Кроме того, в магазине работают не консультанты, а сотрудники, которые занимаются выдачей товара.

За счёт таких небольших сокращений издержек маркет может держать наценку значительно ниже рыночной. 80-85% товаров «Ситилинк» продаёт либо дешевле всех, либо по средней рыночной стоимости. 

Как это нет консультантов? Бабушкам как в этих терминалах разобраться?

Консультанты, которые помогут разобраться с работой терминала, в «Ситилинке» есть. Они помогают бабушкам и дедушкам, которые приходят в магазин впервые, выбрать товар. Раньше интернет и компьютер были для пожилых людей чем-то страшным. Сейчас они легко адаптируются. 

Показательный случай произошёл в уфимском «Ситилинке». Консультант помог 80-летней бабушке сделать заказ, после чего она провела в магазине пять часов — помогала остальным разобраться с терминалом. 

Вообще только 20% всех заказов приходятся на магазины розничной торговли, 80% — это онлайн-заказы. 

Расскажите об онлайн-заказах подробнее. 

Возможность покупки «здесь и сейчас» — огромный плюс для горожан, которым больше не надо ждать доставку в течение нескольких дней.

Оформить заказ можно также на сайте www.citilink.ru или у оператора колл-центра: +7 (4722) 21-82-12, а забрать — в «Модном бульваре» и пунктах выдачи по адресу: ул. Белгородского полка, д. 49 или ул. Конева, д. 2А. Также можно воспользоваться доставкой. Она обойдётся всего в 200 рублей. В «Ситилинке» отлаженная и быстрая система логистики. Даже конкуренты обращаются к компании за помощью.  

Оплата возможна наличными при получении товара, банковской картой через интернет или через «Яндекс.Деньги».

Когда появятся пункты выдачи товаров в других городах области?

Один «Ситилинк-мини» уже есть в Старом Осколе. Он находится в микрорайоне Солнечный, 12

В следующем году пункт выдачи появится в Шебекине. Также планируется открытие «миников» в Алексеевке и Валуйках.

Стоп, так кризис же на дворе, а вы всё расширяетесь... 

Торговая сеть «Ситилинк» открылась в разгар кризиса в 2008 году, но благодаря грамотному бизнес-планированию компания смогла не просто удержаться на рынке, но и остаться в плюсе.

Где-то с конца 2016 года по начало 2017 год люди перестали сидеть на деньгах и начали их наконец тратить.

На правах рекламы

Ситилинк дискаунтер терминальная торговля
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
казус
В Губкине Белгородской области горожане заметили, что российский триколор на здании культурного центра «Лебединец» неожиданно стал флагом Сербии. Это случилось в День Государственного флага России. Горожане обратились в прокуратуру. В паблике «Губкин говорит» опубликовали пост с информацией о перевёрнутом флаге. Администратору группы написал человек, представившийся оперуполномоченным уголовного розыска. Он потребовал удалить сообщение о перевёрнутом флаге...
образование
Белгородские власти представили концепцию глобальной образовательной стратегии «Доброжелательная школа». Проект готовился почти полгода. О нём шла речь на региональном педагогическом форуме в Белгороде. Губернатор Евгений Савченко отметил, что новый учебный год ознаменован важным событием – стартом национального проекта «Образование». Он должен способствовать вхождению России в число десяти ведущих стран мира по качеству общего образования. Уверен, что бе...
ДТП
В Старом Осколе, в пятницу, 23 августа, произошло ДТП с участием мотоциклиста: байкер проломив дорожное ограждение, слетел в обрыв. Мужчина почти сутки пролежал в яру и скончался, так и не дождавшись помощи. Пользователи социальных сетей пишут, что мотоцикл Honda лежал на обочине. Мотоциклисту никто не оказал помощи, потому что его никто не увидел. 24 августа лежавший в кустах мотоцикл привлёк внимание проезжающих мимо автомобилистов. Неподалёку нашли и по...
безопасность
Предполагается, что система оповещения пройдёт первоначальную обкатку в Белгороде. В дальнейшем её, возможно, будут тиражировать по другим муниципалитетам региона. Сейчас проект находится на этапе закупки необходимой техники. В перспективе оборудование встроят в систему единой дежурно-диспетчерской службы «112». Инициатором выступает управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Белгородской области. Власти готовы заплатить за технику 9,...
розыск
Полиция Белгорода разыскала пропавших две недели назад подростков. Где находились юные белгородцы всё это время, в полиции не уточнили.  В УМВД региона отметили, что противоправных действий в отношении несовершеннолетних совершено не было. Жизням и здоровью детей ничего не угрожает. Специалисты комиссии по делам несовершеннолетних проведут с ними  профилактическую работу. Напомним, местонахождение подростков было неизвестно с 13 августа. Спустя сутки после...
происшествие
В селе Погореловка Корочанского района в пруду утонул мужчина. Как сообщили в региональном управлении МЧС, трагедия произошла в пятницу, 23 августа, в месте не предназначенном для купания. Водолазы достали из воды мужчину 1977 года рождении. Обстоятельства и причина трагедии устанавливается. Напомним, на минувшей неделе в Чернянке и в Белгороде по невыясненным пока причинам утонули двое мужчин.
ДТП
23 августа на дорогах Белгородской области произошло 5 ДТП, в которых один человек погиб и ещё 7 пострадали. Как сообщили в Госавтоинспекции, в Яковлевском городском округе на автодороге «Крапивенские Дворы – Кривцово – Шляхово» 19-летний водитель «Рено Логан» сбил 33-летнюю женщину, переходившую проезжую часть вне пешеходного перехода в тёмное время суток. Женщина от полученных травм скончалась на месте ДТП. В Алексеевском городском округе 29-летняя девуш...
дети
С 1 сентября в Белгороде увеличится ежемесячная плата за детский сад: один день посещения дошкольного учреждения составит 100 рублей. Соответствующее распоряжение подписала руководитель управления образования города Ирина Гричаникова ещё 15 августа.  Отметим, что с ноября 2018 года родители малышей платили за услуги по уходу и присмотру фиксированную плату — 1 900 рублей в месяц. Теперь за детский сад придётся платить около 2 200 рублей: сумма оплаты будет...
образование
В школе «Алгоритм успеха» Белгорода прошёл региональный форум педагогических работников. Губернатор Евгеий Савченко предложил участникам форума ценить выступление куратора областного департамента образования Наталии Зубаревой. В качестве критерия была предложена доброжелательность докладчицы. Сколько мы можем поставить за этот доклад? – спросил Савченко у присутствующих. Участники форума ответили на вопрос риторическими аплодисментами. Губернатор же в свою...