В Белгороде туроператора оштрафовали за отказ вернуть деньги туристке

Белгородский областной суд обязал туроператора «Данко Трэвел Компани» вернуть клиентке 140 тысяч рублей за отпуск, в который она не смогла поехать из-за того, что её дочь сломала ногу. Также компанию оштрафовали на 70 тысяч рублей и обязали компенсировать истцу моральный вред.

Как сообщили в суде, женщина приобрела тур в Италию, включающий перелёт, проживание, питание, гид и несколько видов страховки. Однако за 13 часов до поездки её дочь сломала ногу. Тогда клиентка обратилась с претензией к туроператору о возврате денег, но получила ответ, что ей могут вернуть только чуть менее четырёх тысяч рублей.

Компания настаивала на том, что понесла расходы на организацию поездки, поэтому не может вернуть средства. Суд попросил туроператора предоставить документы, подтверждающие расходы, и пришёл к выводу об их недостаточности.

— Достоверно установить расходы туроператора в судебном заседании не удалось, — говорится в сообщении суда.

После этого компания сослалась на 100%-й штраф от итальянского туроператора из уплаченной суммы. Компания доказала, что уже перевела деньги итальянцам, а теперь их удержали. Однако суд счёл их убытками, связанными с предпринимательскими рисками, и встал на сторону клиента.

туроператор штраф Белгород Италия
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

дороги
В Белгороде в субботу, 19 сентября, изменится схема движения транспорта на реконструируемой улице Щорса. Изменения вводятся на уже обновлённом участке от остановки «Водстрой» до пересечения с улицей Королёва. Суть изменений в новой разметке, знаках, светофорах, островках безопасности, приподнятых переходах и выделенных полосах для автобусов. Как сообщил мэр города Юрий Галдун на своей страничке в соцсети, новые светофоры уже протестировали и с завтрашнего...
город
Новые ЛиАЗы поступили в распоряжение Белгорода вчера, 17 сентября. Эти автобусы будут ездить по четырём основным, магистральным маршрутам, которые введут в городе в ближайшее время. Об обновлении белгородского автопарка рассказали в правительстве области. В Белгород завезут 58 новых автобусов марки ЛиАЗ. Пока поступила первая партия, остальные должны доставить до 25 сентября. По сути, ничего инновационного в этих машинах нет – это привычные автобусы на мет...
кадры
О кадровых изменениях сообщили в правительстве Белгородской области. Глава региона объявил о своём решении на встрече с коллегами. На выборах 13 сентября Савченко стал депутатом Белгородской областной думы. Ожидалось, что он откажется от мандата, как это неоднократно бывало ранее, в пользу кого-то из однопартийцев из «Единой России». 22 сентября пройдёт первое заседание регионального законодательного собрания VII созыва. В числе прочих депутаты будут рассм...
экология
Река Оскол в селе Сорокино превратилась в зловонное болото. Из труб вытекали канализационные отходы, отчего в реке погибала рыба. Это же вызывало омерзительный запах в округе. Напомним, мы уже сообщали о ситуации раньше – она тянется с конца июля. Но сейчас наконец-то проверки завершены. Об этом рассказали в паблике во «ВКонтакте» «Старый Оскол Life». Старооскольский водоканал оштрафовали на 150 тыс. рублей и обязали исправить все нарушения. Старооскольска...
Телеком
Как телеком-отрасль пережила карантин и связанные с ним ограничения? Какие цифровые решения в будущем будут доступны массовому потребителю? Когда в России появится 5G? На эти и другие вопросы на встрече с журналистами ответил генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и директор макрорегиона «Черноземье» Tele2 Дмитрий Садыков. Телеком на карантине Любой кризис означает, с одной стороны, ограничения, снижение покупательской способности населения и, как следств...
кадры
Власти Белгородской области подтвердили назначение Дениса Буцаева. Постановление опубликовали на сайте правительства области.  Согласно документам, Буцаев будет занимать должность первого заместителя губернатора Белгородской области Евгения Савченко. Бумаги от 17 сентября подписаны лично губернатором. Денис Буцаев Напомним, ранее «Коммерсантъ» сообщал, что Буцаева назначили на должность заместителя главы правительства Белгородской области. Валерий Шамаев Б...
вузы
С начала учебного года было уже предостаточно вопросов к организации обучения, как в школах, так и в высших учебных заведениях. Последним резонансным случаем стало требование университетов к студентам, заселяющимся в общежития, предоставлять справки о прохождении теста на CoViD-19. Журналисты Go31 задали несколько одинаковых вопросов на эту тему четырём крупнейшим вузам региона и сравнили ответы. Небольшая скидка В Белгородском госуниверситете заявили, что...
погода
В Белгородской области в пятницу погода приобретёт поистине осенний характер. По прогнозам синоптиков, 18 сентября ожидаются небольшие дожди и порывистый ветер. Местами его порывы будут достигать 18 метров в секунду. Температура воздуха ночью не превысит 10 градусов тепла. Днём столбики термометров не поднимутся выше +16.
власть
Бывший генеральный директор госкомпании «Российский экологический оператор» Денис Буцаев стал первым зампредом правительства Белгородской области. Об этом сообщает «Ъ–Черноземье» со ссылкой на источник в региональном правительстве. Издание отмечает, что Буцаев будет курировать «всю работу администрации» губернатора Евгения Савченко. В должность он вступил сегодня, 17 сентября. В правительстве Белгородской области информацию о назначении не комментируют.