В Белгородском районе открыли Центр обработки вызовов системы «112»

В посёлке Северный открыли Центр обработки вызовов системы «112», который позволит увеличить скорость реагирования спецслужб на чрезвычайные ситуации вдвое. Сегодня система вызова экстренных служб функционирует в 11 районах области и охватывает 80 процентов населения.

Центр обработки вызовов «112» представляет собой современный комплекс, предназначенный для приёма и обработки звонков, поступающих от населения. На его оснащение ушло 22 миллиона рублей. Работа ведётся круглосуточно, здесь оборудовано 13 автоматизированных рабочих мест. 

— За одну смену в центр поступает порядка пяти тысяч обращений, — отметил начальник информационных технологий АСУ и связи управления МЧС по Белгородской области полковник Леонид Пилипенко. — Жители области сообщают о ДТП, отключении воды, кому-то необходима медицинская помощь или помощь полиции. 

Леонид Пилипенко, фото Оксаны Булгаковой

Система вызова экстренных служб функционирует в 11 районах области, фото Оксаны Булгаковой

В штате работают диспетчеры службы обработки вызовов, службы скорой и неотложной медицинской помощи 03, управления лесами и психологи.  В планах ведомства есть задача — обучить диспетчера свободному английскому языку.

В Центре оборудовано 13 автоматизированных рабочих мест, фото Оксаны Булгаковой

Система охватывает 80 процентов населения, фото Оксаны Булгаковой

Позвонить на номер «112» сегодня можно только с мобильного телефона. Сделать это можно при отсутствии сети, нулевом балансе и без сим-карты. В перспективе в систему введут стационарные телефоны. Пока что же звонки, поступающие с них, автоматически переводят на номер службы экстренного реагирования 01, и они не останутся без внимания.

На открытии присутствовал губернатор Евгений Савченко, фото Оксаны Булгаковой

Митрополит Иоанн провёл церемонию освящения Центра, фото Оксаны Булгаковой

Строительство центра завершилось в декабре 2015 года. В течение трёх недель он работал в тестовом режиме. Запустить систему «112» в полном объёме в регионе предполагается к 2017 году — шесть районов подключат к июлю, оставшиеся к декабрю 2016-го.