Турагенты возместят белородцам полную стоимость путёвок в Египет или предложат другой вариант

Туристам из Египта, которые не смогут приехать в аэропорт за своим багажом, прилетевшим в Белгород отдельно, доставят вещи прямо домой. Об этом в пресс-руме Интерфакса заявили представители АО «Белгородавиа». 

— Багаж жителей нашего региона будет направляться для доставки с помощью авиакомпаний, выполняющих рейсы из аэропорта Внуково в Белгород. На официальном сайте аэропорта, в разделе «Пассажирам» создана страница для отслеживания багажа, прибывающего из Египта, — рассказала начальник службы организации перевозок АО «Белгородавиа» Валерия Волокитина. - Весь багаж пассажиров рейса 3024 авиакомпании «Уральские авиалинии», прилетевших 7 ноября, сейчас находится в аэропорту Белгорода. Первая партия багажа прибыла вчера, 9 ноября, остальное - 10 ноября. Сотрудники аэропорта обзванивают владельцев багажа по телефону. Пассажиры, которые не смогут приехать в Белгород для получения багажа, должны сообщить нам об этом. Мы договорились с Почтой России, и багаж им привезут по месту жительства. 

7 ноября прибыл борт с 217 белгородцами авиакомпании «Уральские авиалинии» из Шарм-эль-Шейха. Этим же самолётом 109 туристов отправились вместо Египта в Турцию. Представитель туристической компании Светлана Никулина, рассказала, что этим туристам даже повезло. Они попали в условия более комфортные, чем планировали в Египте. 14 ноября ожидается возвращение 229 белгородцев из Хургады. Затем все полеты в Египет прекратятся.

 Начальник службы организации таможенного контроля Белгородской таможни Андрей Стрижаков уверил, что ситуация для его службы стандартная. Все процедуры с багажом четко регламентированы и проводятся всегда. Поэтому проблем, по его словам, возникнуть не должно. 

— 229 пассажирам, которые вернутся из Египта в Белгород 14 ноября, мы рекомендовали заранее подготовить перечень всех своих вещей, письменно их задекларировать, чтобы в Белгороде оформление прошло быстрее. Это обычная процедура в случаях, когда багаж путешествует отдельно от хозяина. Предыдущий рейс был оформлен нами без задержек. Мы учли количество пассажиров и максимально увеличили число рабочих мест.

У белгородев, забронировавших туры в Египет, есть несколько вариантов: оставить валютный эквивалент потраченной суммы на депозите туроператора и потом воспользоваться этими деньгами в течении года, перебронировать на другие направления или потребовать возврата денег. Как объяснила начальник отдела защиты прав потребителей белгородского управления Роспотребнадзора Елена Хетагурова, туристические компании обязаны вернуть клиентам полную стоимость путевки, так как данная ситуация признана форс-мажором. 

— Отказ туристической компании возвращать сто процентов суммы является основанием для подачи иска в суд, — пояснила Елена Хетагурова. — Специалисты Роспотребнадзора привлекаются судом для экспертного заключения действий туроператора. В этой ситуации возникли обстоятельства непреодолимой силы. Турагент обязан аннулировать сделку и вернуть деньги. Наши сотрудники консультируют по специально организованной для этого горячей линии по телефону 8-800-747-26. Телефон общественной приемной регионального управления Роспотребнадзора 34-41-35.

Представители туристических компаний говорят о том, что если россияне будут массово требовать возврата денег, туристический бизнес в стране может рухнуть.

Руководство аэропорта и туроператоры, несущие большие потери, ищут альтернативы Египту. Туристические компании пытаются перебронировать путевки в Египет на Турцию, Вьетнам, Таиланд и Кипр. Некоторые из них уже открыли продажу туров на Гоа (Индия) с вылетом из Белгорода 30 ноября и 10 декабря.  

туристы Египет багаж
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

материнский капитал
Улучшение жилищных условий, по-прежнему, остаётся самым востребованным направлением средств материнского капитала. В Белгородской области сертификаты получили более 86 тысяч семей, из них подавляющее большинство направили средства  материнского капитала  на приобретение жилья. Так, за период действия программы материнского капитала свои жилищные условия улучшили свыше 59 тысяч семей. По данным регионального отделения Пенсионного фонда, 35 тысяч семей погас...
жкх
Об этом Go31 сообщили в администрации Яковлевского городского округа Белгородской области. Традиционно горожан оставляют без горячей воды на месяц. 2019 год не стал исключением. Это вызывает естественное недовольство потребителей. Люди интересуются, почему другие поставщики услуг умудряются проводить опрессовку за две недели, а для жителей Строителя работы растягиваются на бесконечные 30 дней. Журналисты Go31 обратились к властям Яковлевского городского ок...
суд
Октябрьский районный суд Белгорода приговорил к двум годам колонии 29-летнего местного жителя, устроившего драку с инспекторами ДПС. Как сообщили в областной прокуратуре, осенью 2018 года госавтоинспекторы попытались остановить водителя ВАЗа, двигавшегося ночью по улицам города, но автомобилист требование полицейских проигнорировал. Заехав в один из дворов на улице Сумской, мужчина вышел из машины, и как оказалось, он был пьян. Находясь возле патрульного а...
погода
По прогнозам синоптиков, в среду в Белгородской области пройдут дожди с грозами и градом. Непогоду будет сопровождать шквалистый ветер. По данным Белгородского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, днём 17 июля воздух прогреется до +22-27 градусов. Ветер переменных направлений с порывами до 17 метров в секунду. Местами по области дожди, грозы, град.
граница
Ветеринарный сертификат вызвал вопросы у польского специалиста. После проведённого белгородским Россельхознадзором расследования выяснилось, что документ липовый. Гражданин Украины намеревался перевезти четырёх собак в Польщу через пункт пропуска Крощенко. Мужчина предъявил ветеринарный сертификат, якобы выданный в управлении Россельхознадзора по Белгородской области. Документ был заверен печатью несуществующей Белгородской областной ветеринарной станции п...
медицина
В июле 2019 года в Белгородской области приняли стратегию развития санитарной авиации до 2024 года. Она предполагает, что при необходимости пациентов и врачей в больницы будут доставлять по воздуху, на вертолётах. Однако первая попытка создать в регионе систему воздушной скорой помощи была предпринята белгородскими властями ещё в 2008 году. Тогда фонд «Поколение» подарил Белгородской области реанимационный вертолёт, на торжественном вручении присутствовали...
происшествие
В Белгороде на Харьковском переулке сотрудников офисного здания эвакуировали из-за сообщения о минировании. На место происшествия выехали специалисты спецслужб, территорию оцепили. В здании работали кинологи. Отметим, что в понедельник, 15 июля, в Белгороде полицейские проверяли информацию об угрозе взрыва в здании автовокзала.
экология
В реке Разумной Белгорода специалисты общественной организации «Центр экологических инициатив и технологий» выявили превышение вредных веществ. Экологи брали пробы воды в селе Дорогобужино. Исследования проводили с помощью передвижной лаборатории. Результаты анализов показали превышение предельно допустимой концентрации нитритов и поверхностно-активных веществ, а также отклонения по уровню pH – вода более щелочная, чем предусматривают нормативы для естеств...
пожары
В Белгороде на проспекте Богдана Хмельницкого минувшим днём произошёл пожар в пятиэтажке. Как сообщили в региональном управлении МЧС, на первом этаже дома горела двухкомнатная квартира. В результате огонь повредил вещи и мебель на кухне. Предполагаемой причиной пожара стала неосторожность при курении. Из-за неосторожного курения сгорел и дачный домик в Шебекине. В посёлке Дубовое Белгородского района днём тушили двухэтажный дом, одну из комнат которого пер...
Новости по теме
Белгородцы смогут вложить маткапитал в покупку квартир через эскроу-счета
Период отключения горячей воды в Строителе могут сократить
Белгородец получил два года колонии за драку с инспекторами ДПС
Дожди, град и шквалистый ветер угрожают белгородцам в среду
Через границу Украины с Польшей пытались перевезти собак с липовыми белгородскими документами
Куда пропал вертолёт? В Белгородской области создают санавиацию со второй попытки
В Губкине в сентябре запустят современный комплекс по переработке мусора
Приставы помогли взыскать моральный вред за гибель двух белгородцев в ДТП
Обновился портал Единой биометрической системы
Белгородский инженер поучаствовал в благотворительном проекте «Мост доверия»