Турагенты возместят белородцам полную стоимость путёвок в Египет или предложат другой вариант

Туристам из Египта, которые не смогут приехать в аэропорт за своим багажом, прилетевшим в Белгород отдельно, доставят вещи прямо домой. Об этом в пресс-руме Интерфакса заявили представители АО «Белгородавиа». 

— Багаж жителей нашего региона будет направляться для доставки с помощью авиакомпаний, выполняющих рейсы из аэропорта Внуково в Белгород. На официальном сайте аэропорта, в разделе «Пассажирам» создана страница для отслеживания багажа, прибывающего из Египта, — рассказала начальник службы организации перевозок АО «Белгородавиа» Валерия Волокитина. - Весь багаж пассажиров рейса 3024 авиакомпании «Уральские авиалинии», прилетевших 7 ноября, сейчас находится в аэропорту Белгорода. Первая партия багажа прибыла вчера, 9 ноября, остальное - 10 ноября. Сотрудники аэропорта обзванивают владельцев багажа по телефону. Пассажиры, которые не смогут приехать в Белгород для получения багажа, должны сообщить нам об этом. Мы договорились с Почтой России, и багаж им привезут по месту жительства. 

7 ноября прибыл борт с 217 белгородцами авиакомпании «Уральские авиалинии» из Шарм-эль-Шейха. Этим же самолётом 109 туристов отправились вместо Египта в Турцию. Представитель туристической компании Светлана Никулина, рассказала, что этим туристам даже повезло. Они попали в условия более комфортные, чем планировали в Египте. 14 ноября ожидается возвращение 229 белгородцев из Хургады. Затем все полеты в Египет прекратятся.

 Начальник службы организации таможенного контроля Белгородской таможни Андрей Стрижаков уверил, что ситуация для его службы стандартная. Все процедуры с багажом четко регламентированы и проводятся всегда. Поэтому проблем, по его словам, возникнуть не должно. 

— 229 пассажирам, которые вернутся из Египта в Белгород 14 ноября, мы рекомендовали заранее подготовить перечень всех своих вещей, письменно их задекларировать, чтобы в Белгороде оформление прошло быстрее. Это обычная процедура в случаях, когда багаж путешествует отдельно от хозяина. Предыдущий рейс был оформлен нами без задержек. Мы учли количество пассажиров и максимально увеличили число рабочих мест.

У белгородев, забронировавших туры в Египет, есть несколько вариантов: оставить валютный эквивалент потраченной суммы на депозите туроператора и потом воспользоваться этими деньгами в течении года, перебронировать на другие направления или потребовать возврата денег. Как объяснила начальник отдела защиты прав потребителей белгородского управления Роспотребнадзора Елена Хетагурова, туристические компании обязаны вернуть клиентам полную стоимость путевки, так как данная ситуация признана форс-мажором. 

— Отказ туристической компании возвращать сто процентов суммы является основанием для подачи иска в суд, — пояснила Елена Хетагурова. — Специалисты Роспотребнадзора привлекаются судом для экспертного заключения действий туроператора. В этой ситуации возникли обстоятельства непреодолимой силы. Турагент обязан аннулировать сделку и вернуть деньги. Наши сотрудники консультируют по специально организованной для этого горячей линии по телефону 8-800-747-26. Телефон общественной приемной регионального управления Роспотребнадзора 34-41-35.

Представители туристических компаний говорят о том, что если россияне будут массово требовать возврата денег, туристический бизнес в стране может рухнуть.

Руководство аэропорта и туроператоры, несущие большие потери, ищут альтернативы Египту. Туристические компании пытаются перебронировать путевки в Египет на Турцию, Вьетнам, Таиланд и Кипр. Некоторые из них уже открыли продажу туров на Гоа (Индия) с вылетом из Белгорода 30 ноября и 10 декабря.  

туристы Египет багаж
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

День православной молодёжи
14 февраля в молодёжном студенческом офисе «БелГУ» прошёл «Диалог на равных» с митрополитом Белгородским и Старооскольским Иоанном. Беседа сложилась в формате вопрос-ответ и была посвящена теме «Свободы и ответственности». Студенты задавали вопросы о свободе выбора, любви и вечных ценностях. Вопросы также поступали из социальных сетей, в которых была организована трансляция указанного мероприятия. Студент журфака БелГУ Валерий Черкасов записал несколько от...
приставы
В Службе судебных приставов региона на исполнении находилось исполнительное производство о взыскании с должника 600 тысяч рублей алиментов. Мужчина погасил долг после того, как не смог продать квартиру. Белгородец официально не работал, на учёте в центре занятости долго не задерживался. Матери ребёнка он перечислял незначительные суммы, в связи с чем, образовалась задолженность по алиментам. В отношении должника судебные приставы применили весь комплекс пр...
образование
Прокуратура Белгорода в ходе мониторинга выявила сайт по продаже поддельных дипломов и школьных аттестатов. По решению суда доступ к странице будет заблокирован. На сайте предлагалось купить документы об образовании без прохождения обучения в школе, ВУЗах и иных образовательных учреждениях. Прокурор Белгорода подал заявление в суд о признании информации, размещённой на интернет-сайтах, запрещённой к распространению. Решением суда интернет-ресурс внесут в Е...
афиша
Редакция Go31 и проект «Культурный регион» подготовили обзор интересных событий, которые можно посетить в ближайшие выходные. Сходить на хоккейный матч Очередные матчи Национальной молодежной хоккейной лиги сезона пройдут в Белгороде 16 и 17 февраля. На домашнем матче белгородская хоккейная команда сразится сразится с одними из лидеров турнира этого сезона – командой «Дизелист» из Пензы. Где: ледовая арена «Оранжевый лёд». Когда: 16‒17 февраля, 13:00. Ус...
дтп
За первый месяц 2019 года в Белгородской области произошло 76 ДТП, в которых 9 человек погибли и 118 пострадали. Как сообщили в Госавтоинспекции, в январе из-за неудовлетворительных дорожных условий произошло 32 аварии. Основными недостатками, отмечаемыми в местах происшествий, явились: недостатки зимнего содержания, отсутствие либо плохая различимость горизонтальной дорожной разметки, отсутствие дорожных знаков в необходимых местах, дорожных и пешеходных...
повестка
Один из авторов анонимного паблика во «ВКонтакте» «Блэдгород» сообщил на странице сообщества, что его пригласили на допрос в полицию в связи с постами о врио мэра Белгорода Юрие Галдуне. О нём под хештегом #новыймэрновыймем вышло около 10 сатирических и критических постов. В пресс-службе регионального управления МВД пока не комментируют информацию. Анонимные авторы паблика с 8 тысячами подписчиков сообщают, что ведут его три человека, двое из которых студе...
паводок
В Белгороде в период весеннего паводка в зоны затоплений и подтоплений может попасть 131 дом. Специалисты ежедневно следят за уровнем воды в реках. В случае возникновения чрезвычайной ситуации на помощь горожанам придут мобильные группы спасателей. В Белгороде протяжённость береговой линии рек составляет 76 километров. На водоёмах города ведётся круглосуточный мониторинг. С помощью 50 видеокамер специалисты контролируют все водные объекты. Также ведётся ко...
Новости компаний
Уникальность каждой женщины заключается в её неповторимой красоте, которая не зависит от общепринятых стандартов. Ещё совсем недавно для женщин с пышными формами была проблема найти для себя стильную и модную одежду. В популярных магазинах одежды вещи размера категории «плюс сайз» попадались «случайно», не говоря уже про фешн-бутики. В основном, одежду можно было купить в переходах или на рынке: какой-нибудь безразмерный халат для больничной палаты или меш...
дтп
В Старом Осколе на улице Ерошенко 44-летний водитель ВАЗа сбил 70-летнюю женщину. Как сообщили в Госавтоинспекции, пострадавшая переходила дорогу по нерегулируемому пешеходному переходу. Женщину госпитализировали.