Турагенты возместят белородцам полную стоимость путёвок в Египет или предложат другой вариант

Туристам из Египта, которые не смогут приехать в аэропорт за своим багажом, прилетевшим в Белгород отдельно, доставят вещи прямо домой. Об этом в пресс-руме Интерфакса заявили представители АО «Белгородавиа». 

— Багаж жителей нашего региона будет направляться для доставки с помощью авиакомпаний, выполняющих рейсы из аэропорта Внуково в Белгород. На официальном сайте аэропорта, в разделе «Пассажирам» создана страница для отслеживания багажа, прибывающего из Египта, — рассказала начальник службы организации перевозок АО «Белгородавиа» Валерия Волокитина. - Весь багаж пассажиров рейса 3024 авиакомпании «Уральские авиалинии», прилетевших 7 ноября, сейчас находится в аэропорту Белгорода. Первая партия багажа прибыла вчера, 9 ноября, остальное - 10 ноября. Сотрудники аэропорта обзванивают владельцев багажа по телефону. Пассажиры, которые не смогут приехать в Белгород для получения багажа, должны сообщить нам об этом. Мы договорились с Почтой России, и багаж им привезут по месту жительства. 

7 ноября прибыл борт с 217 белгородцами авиакомпании «Уральские авиалинии» из Шарм-эль-Шейха. Этим же самолётом 109 туристов отправились вместо Египта в Турцию. Представитель туристической компании Светлана Никулина, рассказала, что этим туристам даже повезло. Они попали в условия более комфортные, чем планировали в Египте. 14 ноября ожидается возвращение 229 белгородцев из Хургады. Затем все полеты в Египет прекратятся.

 Начальник службы организации таможенного контроля Белгородской таможни Андрей Стрижаков уверил, что ситуация для его службы стандартная. Все процедуры с багажом четко регламентированы и проводятся всегда. Поэтому проблем, по его словам, возникнуть не должно. 

— 229 пассажирам, которые вернутся из Египта в Белгород 14 ноября, мы рекомендовали заранее подготовить перечень всех своих вещей, письменно их задекларировать, чтобы в Белгороде оформление прошло быстрее. Это обычная процедура в случаях, когда багаж путешествует отдельно от хозяина. Предыдущий рейс был оформлен нами без задержек. Мы учли количество пассажиров и максимально увеличили число рабочих мест.

У белгородев, забронировавших туры в Египет, есть несколько вариантов: оставить валютный эквивалент потраченной суммы на депозите туроператора и потом воспользоваться этими деньгами в течении года, перебронировать на другие направления или потребовать возврата денег. Как объяснила начальник отдела защиты прав потребителей белгородского управления Роспотребнадзора Елена Хетагурова, туристические компании обязаны вернуть клиентам полную стоимость путевки, так как данная ситуация признана форс-мажором. 

— Отказ туристической компании возвращать сто процентов суммы является основанием для подачи иска в суд, — пояснила Елена Хетагурова. — Специалисты Роспотребнадзора привлекаются судом для экспертного заключения действий туроператора. В этой ситуации возникли обстоятельства непреодолимой силы. Турагент обязан аннулировать сделку и вернуть деньги. Наши сотрудники консультируют по специально организованной для этого горячей линии по телефону 8-800-747-26. Телефон общественной приемной регионального управления Роспотребнадзора 34-41-35.

Представители туристических компаний говорят о том, что если россияне будут массово требовать возврата денег, туристический бизнес в стране может рухнуть.

Руководство аэропорта и туроператоры, несущие большие потери, ищут альтернативы Египту. Туристические компании пытаются перебронировать путевки в Египет на Турцию, Вьетнам, Таиланд и Кипр. Некоторые из них уже открыли продажу туров на Гоа (Индия) с вылетом из Белгорода 30 ноября и 10 декабря.  

туристы Египет багаж
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

госзакупки
Власти Белгородского района объявили тендер на проведение проектно-изыскательских работ. Котельная будет отапливать жилые дома, общественные, административные здания на улицах Станционной, Берёзовой в посёлке Разумном. По улице Станционной это дома 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18. По лице Берёзовой – дома 1, 2 и 3. В качестве топлива для котельной будет использоваться природный газ. Резервный и аварийный варианты обеспечения горючим не предусматриваются. Ко...
розыск
В Валуйском районе сотня полицейских искала трёхлетнего мальчика, который потерялся, играя в прятки. Ребёнка ночью нашли в траве около водоёма. Сейчас жизни и здоровью малыша ничего не угрожает. Как сообщили в УМВД региона, 20 мая в половине десятого вечера в полицию с сообщением о пропаже внука обратилась 51-летняя женщина. Находясь в гостях у знакомых в посёлке Уразово, ребёнок вышел на улицу поиграть в прятки, после чего его не смогли найти. Сотрудники...
ТВ
Изначально было объявлено, что переход на цифру произойдёт 3 июня. Теперь контрольная дата – 14 октября. Знаковое для зрителей событие отложено также в Курской области. При этом во многих чернозёмных областях аналоговый сигнал отключится по графику – 3 июня. Среди них Воронежская, Орловская, Тамбовская области. Липецкая, как и Московская, уже оцифровала вещание 15 апреля. В 2019 году, как планируют федеральные власти, на цифру должны перейти все регионы ст...
город
Пилотный проект по такой схеме проезда с 2013 года начался в нескольких регионах России: в Белгородской области, Москве и Московской области. В областном центре такие правоповоротные стрелки разместили на светофорах четырёх оживлённых перекрёстков: Белгородском проспекте - проспекте Богдана Хмельницкого, Мичурина - проспекте Богдана Хмельницкого, 5 Августа – проспект Ватутина и Щорса – бульвар Юности. Там была прикреплена пластиковая зелёная стрелка и уста...
происшествие
Житель Белгорода попал в больницу после того, как пытался распилить боеприпас. В процессе он взорвался и 48-летний мужчина получил множественные телесные повреждения. Напомним, во вторник в Белгороде на улице Студенческой в гараже произошёл взрыв. Как сообщили в МУВД региона, мужчина, находясь в нежилом помещении, при помощи угловой шлифовальной машины пытался распилить предмет, конструктивно схожий с взрывателем от боеприпаса времён Великой Отечественной...
ЧП
Следственный Комитет проводит проверку по факту смерти жительницы Белгорода 1974 года рождения. Тело горожанки обнаружили днём, 22 мая, между домами №76 и 78 на улице Горького. Как сообщила Go31 старший помощник руководителя регионального управления СК РФ Елена Козырева, организована проверка, на месте происшествия работает следственно-оперативная группа.  Добавим, что пользователи социальных сетей пишут о ноже, который якобы лежит рядом с погибшей.
каникулы
На комиссиях городского Совета озвучили планы по каникулярной кампании для учащихся. В течение тёплого сезона школьников города готовы принять 46 лагерей дневного пребывания. В них запишут порядка 13 тыс. учащихся. Ещё 4 тыс. отправятся за город в оздоровительные лагеря «Юность», «Сосновый бор», «Сокол», «Электроника», им. Ю. А. Гагарина. Подростки из группы риска отдохнут на осенних каникулах – для них педагоги организуют смену «Данко». Примерно 1 400 шко...
ИЖС
Глава белгородского региона Евгений Савченко инициировал создание системы финансовых льгот для застройщиков на территории «умирающих» хуторов и сёл. Условия льгот впечатляют. Власти предлагают желающим взять в кредит 3 млн рублей на 15 лет. Деньги дадут под 1 % годовых. Выплаты по займу замораживаются на время строительства индивидуального дома. Предложен механизм, с помощью которого долг можно полностью «скостить». Механизм простой – это рождение детей. К...
пограничники
В Борисовском районе сотрудники Пограничного управления задержали 30-летнего мужчину, имевшего при себе паспорт гражданина Приднестровской Молдавской Республики. Как сообщили в управлении, мужчина, которому бессрочно запрещён въезд в Россию, незаконно  пересёк государственную границу. Со слов задержанного, он намеренно перешёл границу в поисках лучшей жизни. В отношении мужчины возбудили  уголовное дело.
Новости по теме