Турагенты возместят белородцам полную стоимость путёвок в Египет или предложат другой вариант

Туристам из Египта, которые не смогут приехать в аэропорт за своим багажом, прилетевшим в Белгород отдельно, доставят вещи прямо домой. Об этом в пресс-руме Интерфакса заявили представители АО «Белгородавиа». 

— Багаж жителей нашего региона будет направляться для доставки с помощью авиакомпаний, выполняющих рейсы из аэропорта Внуково в Белгород. На официальном сайте аэропорта, в разделе «Пассажирам» создана страница для отслеживания багажа, прибывающего из Египта, — рассказала начальник службы организации перевозок АО «Белгородавиа» Валерия Волокитина. - Весь багаж пассажиров рейса 3024 авиакомпании «Уральские авиалинии», прилетевших 7 ноября, сейчас находится в аэропорту Белгорода. Первая партия багажа прибыла вчера, 9 ноября, остальное - 10 ноября. Сотрудники аэропорта обзванивают владельцев багажа по телефону. Пассажиры, которые не смогут приехать в Белгород для получения багажа, должны сообщить нам об этом. Мы договорились с Почтой России, и багаж им привезут по месту жительства. 

7 ноября прибыл борт с 217 белгородцами авиакомпании «Уральские авиалинии» из Шарм-эль-Шейха. Этим же самолётом 109 туристов отправились вместо Египта в Турцию. Представитель туристической компании Светлана Никулина, рассказала, что этим туристам даже повезло. Они попали в условия более комфортные, чем планировали в Египте. 14 ноября ожидается возвращение 229 белгородцев из Хургады. Затем все полеты в Египет прекратятся.

 Начальник службы организации таможенного контроля Белгородской таможни Андрей Стрижаков уверил, что ситуация для его службы стандартная. Все процедуры с багажом четко регламентированы и проводятся всегда. Поэтому проблем, по его словам, возникнуть не должно. 

— 229 пассажирам, которые вернутся из Египта в Белгород 14 ноября, мы рекомендовали заранее подготовить перечень всех своих вещей, письменно их задекларировать, чтобы в Белгороде оформление прошло быстрее. Это обычная процедура в случаях, когда багаж путешествует отдельно от хозяина. Предыдущий рейс был оформлен нами без задержек. Мы учли количество пассажиров и максимально увеличили число рабочих мест.

У белгородев, забронировавших туры в Египет, есть несколько вариантов: оставить валютный эквивалент потраченной суммы на депозите туроператора и потом воспользоваться этими деньгами в течении года, перебронировать на другие направления или потребовать возврата денег. Как объяснила начальник отдела защиты прав потребителей белгородского управления Роспотребнадзора Елена Хетагурова, туристические компании обязаны вернуть клиентам полную стоимость путевки, так как данная ситуация признана форс-мажором. 

— Отказ туристической компании возвращать сто процентов суммы является основанием для подачи иска в суд, — пояснила Елена Хетагурова. — Специалисты Роспотребнадзора привлекаются судом для экспертного заключения действий туроператора. В этой ситуации возникли обстоятельства непреодолимой силы. Турагент обязан аннулировать сделку и вернуть деньги. Наши сотрудники консультируют по специально организованной для этого горячей линии по телефону 8-800-747-26. Телефон общественной приемной регионального управления Роспотребнадзора 34-41-35.

Представители туристических компаний говорят о том, что если россияне будут массово требовать возврата денег, туристический бизнес в стране может рухнуть.

Руководство аэропорта и туроператоры, несущие большие потери, ищут альтернативы Египту. Туристические компании пытаются перебронировать путевки в Египет на Турцию, Вьетнам, Таиланд и Кипр. Некоторые из них уже открыли продажу туров на Гоа (Индия) с вылетом из Белгорода 30 ноября и 10 декабря.  

туристы Египет багаж
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

город
Сегодня, 9 июля, памятник В. И. Ленину в центре города предстал перед посетителями парка в неполном виде: у скульптуры не хватает руки. Рядом с фигурой вождя мирового пролетариата пару дней назад начались работы по эксгумации останков немецких солдат, захороненных здесь во время Второй мировой войны. Место работ огорожено, забор подходит непосредственно к основанию памятника. В течение дня горожане имели возможность наблюдать Ленина без руки и саму каменну...
жильё
Напомним, что взрыв бытового газа прогремел в посёлке Яковлево 3 декабря 2019 года. В результате два человека погибли, пятеро с травмами различной степени тяжести оказались в больницах. Обвинение в халатности предъявили представителям местной газовой службы. Впоследствии четырёхэтажку снести. Новым домом для жителей посёлка стала только что введённая в эксплуатацию пятиэтажка, состоящая из трёх блок-секций, на улице Северной. Гарантийный срок нового дома –...
дороги
По словам вице-губернатора, в течение 2020 года в дорожное строительство в регионе планируется инвестировать порядка 14 млрд рублей. И цифра, скорее всего, вырастет за счёт федерального бюджета. Второй год подряд Белгородская область становится лидером в России по выполнению программы по строительству безопасных и качественных дорог. В результате региональный бюджет получает от федеральных властей допфинансирование. В прошлом году это позволило нам начать...
вандализм
На кольцевой развязке возле 41-ого микрорайона в посёлке Новосадовый Белгородского района разбили светодиодную инсталляцию стоимостью 950 тысяч рублей. Композиция под названием «Семья» состояла из пяти фигур: держащихся за руки родителей и троих детей, и крыши дома.  О происшествии полицейским стало известно от бдительного автомобилиста, который проезжая мимо, снял на камеру мобильного телефона вандала. На место незамедлительно направили наряд патрульно-по...
конфликт
7 июля в Губкине 55-летний местный житель попытался убить спящего знакомого. Как сообщает управление СК по Белгородской области, до этого подозреваемый выпивал вместе с компанией знакомых у себя дома. Во время застолья хозяин поссорился с одним из гостей. Позже, когда35-летний пострадавший ушёл отдохнуть, злоумышленник взял молоток и ударил спящего по голове. Это заметили другие гости и спасли атакованного мужчину. Он был незамедлительно доставлен в больни...
донос
Как сообщают в белгородском Следственном комитете, местного жителя осудили за заведомо ложный донос. 29-летний белгородец рассказал жене о том, что полицейские забрали у него 1,5 млн рублей, и вымогали ещё 300 тыс. рублей. Разбирательство началось после того, как женщина обратилась в подразделение собственной безопасности УМВД по Белгородской области. Мужчину вызвали к сотруднику оперативно-розыскной части, где он повторил свои показания. Однако, как выясн...
экология
Белгородские справедливороссы сняли видео о ситуации с экологией поблизости от промышленного предприятия. Как сообщает лидер белгородского регионального отделения партии Сергей Бочарников, проблемы с загрязнением воды и неприятными запахами вокруг завода премиксов усугубляются. Автор ролика отследил трубы, выходящие с территории завода. Через них, судя по всему, в окрестные водоёмы сбрасывается жидкость. На видео чётко видно белую плёнку, пенящуюся воду, и...
селекция
Департамент строительства и транспорта региона вместе с лабораторией биотехнологии ботанического сада БелГУ запустили проект «Выращивание генетически оздоровленных растений». Чтобы создать модифицированные растения, в лаборатории применяют микроклонирование. Это позволяет получать однородный генетический материал, имеющий ряд преимуществ перед обычными садовыми культурами: такие растения защищены от вирусов, быстрее размножаются и растут, и вообще этот про...
животные
В Губкине пожарные спасли щенка и кошку, которые застряли в вентиляционном канале многоэтажки. Жалобно мяукающего котёнка и скулящего щенка жильцы высотки обнаружили в подвале дома. Животные не могли самостоятельно выбраться из вентиляционного канала, а жители дома не могли подобраться к ним. Губкинцы обратились за помощью к пожарным. Прибывшие на вызов спасатели, осмотрели подвал и место, где застряли животные. Для их освобождения пришлось проделать в сте...