Турагенты возместят белородцам полную стоимость путёвок в Египет или предложат другой вариант

Туристам из Египта, которые не смогут приехать в аэропорт за своим багажом, прилетевшим в Белгород отдельно, доставят вещи прямо домой. Об этом в пресс-руме Интерфакса заявили представители АО «Белгородавиа». 

— Багаж жителей нашего региона будет направляться для доставки с помощью авиакомпаний, выполняющих рейсы из аэропорта Внуково в Белгород. На официальном сайте аэропорта, в разделе «Пассажирам» создана страница для отслеживания багажа, прибывающего из Египта, — рассказала начальник службы организации перевозок АО «Белгородавиа» Валерия Волокитина. - Весь багаж пассажиров рейса 3024 авиакомпании «Уральские авиалинии», прилетевших 7 ноября, сейчас находится в аэропорту Белгорода. Первая партия багажа прибыла вчера, 9 ноября, остальное - 10 ноября. Сотрудники аэропорта обзванивают владельцев багажа по телефону. Пассажиры, которые не смогут приехать в Белгород для получения багажа, должны сообщить нам об этом. Мы договорились с Почтой России, и багаж им привезут по месту жительства. 

7 ноября прибыл борт с 217 белгородцами авиакомпании «Уральские авиалинии» из Шарм-эль-Шейха. Этим же самолётом 109 туристов отправились вместо Египта в Турцию. Представитель туристической компании Светлана Никулина, рассказала, что этим туристам даже повезло. Они попали в условия более комфортные, чем планировали в Египте. 14 ноября ожидается возвращение 229 белгородцев из Хургады. Затем все полеты в Египет прекратятся.

 Начальник службы организации таможенного контроля Белгородской таможни Андрей Стрижаков уверил, что ситуация для его службы стандартная. Все процедуры с багажом четко регламентированы и проводятся всегда. Поэтому проблем, по его словам, возникнуть не должно. 

— 229 пассажирам, которые вернутся из Египта в Белгород 14 ноября, мы рекомендовали заранее подготовить перечень всех своих вещей, письменно их задекларировать, чтобы в Белгороде оформление прошло быстрее. Это обычная процедура в случаях, когда багаж путешествует отдельно от хозяина. Предыдущий рейс был оформлен нами без задержек. Мы учли количество пассажиров и максимально увеличили число рабочих мест.

У белгородев, забронировавших туры в Египет, есть несколько вариантов: оставить валютный эквивалент потраченной суммы на депозите туроператора и потом воспользоваться этими деньгами в течении года, перебронировать на другие направления или потребовать возврата денег. Как объяснила начальник отдела защиты прав потребителей белгородского управления Роспотребнадзора Елена Хетагурова, туристические компании обязаны вернуть клиентам полную стоимость путевки, так как данная ситуация признана форс-мажором. 

— Отказ туристической компании возвращать сто процентов суммы является основанием для подачи иска в суд, — пояснила Елена Хетагурова. — Специалисты Роспотребнадзора привлекаются судом для экспертного заключения действий туроператора. В этой ситуации возникли обстоятельства непреодолимой силы. Турагент обязан аннулировать сделку и вернуть деньги. Наши сотрудники консультируют по специально организованной для этого горячей линии по телефону 8-800-747-26. Телефон общественной приемной регионального управления Роспотребнадзора 34-41-35.

Представители туристических компаний говорят о том, что если россияне будут массово требовать возврата денег, туристический бизнес в стране может рухнуть.

Руководство аэропорта и туроператоры, несущие большие потери, ищут альтернативы Египту. Туристические компании пытаются перебронировать путевки в Египет на Турцию, Вьетнам, Таиланд и Кипр. Некоторые из них уже открыли продажу туров на Гоа (Индия) с вылетом из Белгорода 30 ноября и 10 декабря.  

туристы Египет багаж
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

культура
В галерее фотоискусства имени Виталия Собровина открылась фотовыставка, приуроченная к 65-летию образования Белгородской области. В рамках экспозиции представлено 100 чёрно-белых и цветных фотографий, отражающих жизнь города, начиная с 50-х годов XX века и по настоящее время. «Белгород в исторической ретроспективе» — выставка под таким названием предлагает горожанам познакомиться с местами и улицами, памятными событиями и случайными кадрами из жизни област...
пьяные водители
За прошедшие выходные дни на дорогах Белгородской области поймали 50 пьяных или отказавшихся от медосвидетельствования водителей. Семеро из них ранее были лишены прав за различные нарушения. Шести автомобилистам грозит уголовная ответственность. Как сообщили в Госавтоинспекции, проверки водителей проводились с вечера пятницы, 14 декабря. Всего выявили более полутора тысяч нарушений правил дорожного движения.  За непредосталение преимущества пешеходам соста...
новости компаний
В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго» состоялась церемония награждения победителей ежегодного конкурса детских проектов «Энергия и человек». Заслуженные награды получили 20 учащихся школ области, представивших лучшие проекты на тему электробезопасности, инноваций и бережного отношения к энергоресурсам. В этом году в конкурсе, учреждённом Белгородэнерго при поддержке департамента образования области и БГТУ им. В.Г. Шухова, приняли участие более 70...
Экология
Общественная организация «Зелёный патруль» подвела итоги национального экологического рейтинга по итогам осени 2018 года. Белгородская области вошла в первую пятёрку.  В лидерах рейтинга оказалась Тамбовская область, второе и третье место у Алтайского края и Республики Алтай, четвёртую строчку заняла Курская область. В десятку регионов с лучшей экологией вошли Мурманская и Магаданская области, Москва, Республика Коми и Санкт-Петербург.  Среди регионов Цент...
Криминал
Собранные курскими следователями доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора руководителям фонда «Ваша опора» Евгению Гололобову и Алексею Куклину. Мужчин признали виновными в насилии над 18-летним волонтёром. Следователи выяснили, что благотворительная организация собирала деньги для больных детей в различных городах и регионах Черноземья, в том числе и в Белгороде. Занимались сбором нанятые работники — волонтеры, которым ежедневно...
культура
В Новом Осколе отремонтировали историческое здание школы №1 с углубленным изучением отдельных предметов имени княжны Ольги Романовой. Учебное заведение было основано в 1905 году по указу княжны Ольги Романовой. В женской гимназии обучали математике, естественной истории, физике, всеобщей и Русской географии, рукоделию, педагогике, иностранным языкам. В годы Великой Отечественной войны здесь находился госпиталь. С 1996 года школу №1 реорганизовали в среднюю...
Благотворительность
22 декабря на Народном бульваре рядом с остановкой «Стадион» волонтёры проекта «Пойдём домой» будут собирать гуманитарную помощь для бездомных собак. Горожан просят принести консервы, сухой корм для собак, крупы (гречневую и гречневый продел, рисовую и пшеничную), ошейники для средних и крупных собак (можно б/у) и поводки любой длины (можно б/у), препараты против глистов, блох или клещей.   Подарки будут принимать с 11:00 до 14:00. Организаторы акции также...
дтп
В воскресенье, 16 декабря, в Вейделевском районе 32-летняя водительница «Фольксвагена Пассат» не справилась с управлением, съехала в кювет и перевернулась. Автомобилистке понадобилась помощь медиков. В Старом Осколе в этот день 60-летний водитель «Мицубиси» на зебре сбил 76-летнюю женщину. Пострадавшую госпитализировали.
отдых
Белгородский зоопарк 15 января уходит на зимние каникулы. Парк животных распахнёт свои двери для посетителей 25 марта. — С наступлением холодов и непредсказуемой погоды мы стали очень редко видеть вас у нас в гостях. А это значит, что пора взять тайм-аут, дать отдохнуть животным, сотрудникам и как следует соскучиться друг по другу, — говорится в официальном сообщении зоопарка в социальной сети ВКонтакте. Напомним, белгородский зоопарк открылся в июне 2016...