Компьютерные системы, поддерживающие управление на всех уровнях бизнеса, прочно вошли практически в каждое предприятие. Управлять можно буквально всем, что есть в сфере деятельности предприятия. Начиная с таких вещей, как производство и качество, через цепочку поставок и заканчивая вопросами, связанными с человеческими ресурсами. Одна из областей, которой стоит управлять на организованной основе - это отношения с клиентами. Для этого созданы CRM-системы. Решение о внедрении Битрикс 24 связано с множеством положительных моментов.

Что такое CRM-система?

CRM расшифровывается с английского как «управление взаимоотношениями с клиентами». Это довольно широкий термин, так как он может относиться к отделам продаж, качества, обслуживания клиентов или непосредственно к руководству компании. Отношения между компанией и клиентом имеют ключевое влияние на функционирование компании.

Каковы наиболее важные преимущества внедрения Битрикс 24 в компании?

Внедрение Битрикс 24 с помощью агентства лидогенерации дает много преимуществ. Улучшение работы с текущим клиентом повысит его удовлетворенность. Это, в свою очередь, положительно скажется на ваших отношениях. Эффективный поиск новых клиентов увеличит прибыль компании, что является основным фактором, определяющим ее развитие.

Обслуживание клиентов станет проще

Одним из главных преимуществ внедрения Битрикс 24 на предприятии является улучшение процесса работы с клиентом. В зависимости от отрасли у клиентов разные требования. Правильно структурированная база данных со всей необходимой информацией о ключевых клиентах - отличный источник информации, который можно использовать по-разному. Прежде всего, это незаменимый инструмент для знакомства с новыми сотрудниками. 

Лучшее управление данными

Внедрение Битрикс 24 поможет фильтровать и просматривать данные, тем самым предотвращая:

  • дублирование контента,

  • образование пустых записей.

База данных, управляемая таким образом, будет намного прозрачнее и проще в использовании для сотрудников. 

Общедоступная информация

Еще одно преимущество внедрения Битрикс 24 состоит в том, что вся информация и системные модули доступны практически с любого компьютера, имеющего доступ к сети. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы на каждом собрании был свой компьютер. Достаточно иметь любой компьютер, который будет подключен к корпоративной сети, и данные будут доступны очень просто и быстро.

Чтобы получить максимальную отдачу от функциональных возможностей программы Битрикс 24, необходимо воспользоваться услугами компании Бизнес Профи, которая имеет многолетний успешный опыт внедрения этого продукта.