В офисе с коллегами, дома с родными, в компании с друзьями… неважно – конфликтные ситуации случаются везде и со всеми, хотим мы этого или нет. Это нормально. Это часть нашей жизни. Вопрос, что с этим делать, как направить конфликт в нужное русло, и выйти из него с наименьшими потерями. 

Программа тренинга: 
- Разрешение конфликтных ситуаций; 
- Управление процессами коммуникаций;
- Умение договариваться;
- Выстраивание сотруднических отношения;
- Эффективные тактики поведения в конфликте;
- Приемы снятия эмоционального напряжения в конфликтной ситуации;
- Подход «win-win» в разрешении конфликта; 
- Противостояние манипулятивным приёмам в конфликте.

Ведущий тренинга - Сериков Максим, Федеральный тренер АТСМ, руководитель тренинг-центра "Лаборатория личности".