«Точки контакта и инструменты коммуникаций с Клиентами» мастер-класс со свободным входом Ильи Балахнина.

Регистрация обязательна - звоните 8(909)202-60-15 (Сбербанк) или +7(4722)373-678 (РЕСУРС) или напишите нам на info@rimedo.ru

Балахнин Илья - генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency, pуководитель образовательных программ WinTheMarket и WinTheDigital Руководитель WebInCo Russia Вице-президент ABC/Russia по инновациям. Шеф-редактор Venture Business News. Маркетолог-практик. В 2010 году открыл инновационный образовательный проект- школу Idealogy. Регулярно читает авторские лекции в МГУ, ГУУ, РГГУ, Ассоциации Менеджеров России по Новым Медиа, инновациям в бизнесе, креативу, управлении профессиональным aгентством на программах первого и второго высшего образования, a также на программах МВА.

В ПРОГРАММЕ МАСТЕР-КЛАССА:

●️ Что такое точки контакта: 5 этапов потребительского путешествия;

●️ Картирование потребительского опыта: как эффективно выстроить бизнес-процессы на всех этапах взаимодействия с Клиентом;

●️ Подбор маркетинговых инструментов для всех этапов;

●️ Анализ эффективности и отдачи от вложений в маркетинговые инструменты.