Наши спецпроекты 3
Поиск по сайту
Новости
09:58, 29 декабря 2025 г.
... готовим сценарии и загадки. Для того, чтобы звонок стал для ребенка действительно волшебным, мы используем передовые разработки и достижения “Ростелеком Контакт-центра”: большие языковые модели, речевую аналитику и инструменты на основе искусственного интеллекта»,
— отметил генеральный ...
12:11, 12 декабря 2024 г.
... данные помогут оператору Контакт-центра быстро разобраться в ситуации, предложить необходимые решения и рассчитать сумму к оплате.
Телефон Контакт-центра Белгородэнергосбыта -
8(4722)23-08-49.
Для абонентов «Ростелекома» действует бесплатный короткий номер – 1357.
График работы Контакт-центра:
Пн-Пт: 8:00 - 18:00;
Сб: 9:00 - 17:00 (без перерывов)
.
Гарантирующий ...
11:42, 05 июля 2024 г.
Крупнейшие площадки
«Ростелеком Контакт-центра»
успешно прошли ресертификационный аудит по российской версии стандарта
I
SO 18295
. Эксперты Международного института сертификации ...
15:38, 22 января 2024 г.
... понимать естественный язык оператора и клиента и налету давать советы оператору простым языком.
Внедрение большой языковой модели в работу «Ростелеком Контакт-центра» позволит освободить операторов от формальных сценариев разговоров с клиентами, что значительно повысит качество обслуживания ...
16:20, 19 декабря 2023 г.
... пожеланиями от Деда Мороза. Пусть детские голоса и мечты сделают наш проект по-настоящему волшебным,
— подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра»
Сергей Шишмарев
.
Реклама, ПАО "Ростелеком", ИНН 7707049388
почта Деда Мороза
Ростелеком
Новый год
поздравление
13:43, 06 октября 2023 г.
... октября
количество госпитализаций превысило 2,5 тысячи человек и увеличилось на 9,8% по сравнению с предшествующей неделей.
Специалисты
«Ростелеком Контакт-центра»
поддерживают работу горячей линии и готовы к возможному увеличению трафика. Операторы владеют всей необходимой информацией ...
12:16, 08 августа 2023 г.
... организовать работу корпоративного контактного центра.
При этом для контакт-центра будет доступна система записи и оценки разговоров операторов,... ... «Платформы коммуникаций для бизнеса» укрепляет лидерские позиции «Ростелекома» на рынке современных российских технологий для роста эффективности ...
15:08, 21 декабря 2022 г.
... сделало его по-настоящему волшебным. Пусть все пожелания, поступившие Деду Морозу, обязательно сбудутся!
— отметил генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра»
Сергей Шишмарев
.
Также в отделениях почты по всей стране появилось более 100 почтовых ящиков для писем Деду Морозу. Опустить ...
10:58, 30 августа 2022 г.
... эпидемиологической обстановке необходимо организовать оперативный доступ к актуальной и своевременной информации для граждан.
Специалисты
«Ростелеком Контакт-центра»
активизировали работу горячей линии, обновили протоколы системы управления знаниями. В круглосуточном режиме операторы ...
12:38, 25 мая 2022 г.
... всю доступную информацию из баз знаний.
Сервис может использоваться в контакт-центрах, во внутренней системе регистрации оператора связи для ... ... сервис можно применять для работы с VIP-клиентами.
Новости компаний
Ростелеком
службы техподдержки
чат-бот
17:12, 07 декабря 2021 г.
... (дочернее общество ПАО «Ростелеком»), поступило более
80 тыс. обращений
от граждан.
Горячая линия заработала 24 сентября. Свыше 170 специалистов
«Ростелеком Контакт-центра»
прошли специальную подготовку. Ежедневно с 9:00 до 21:00 операторы отвечали на поступающие вопросы. Самыми распространёнными ...