Белгородцы с нарушениями слуха впервые смогут говорить по телефону

Фото: пресс-служба МТС

Сервис, который позволяет людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью без посторонней помощи, разработан специалистами МТС. «Секретарь для глухих и слабослышащих» в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи. Сервис создан на основе технологии VoiceTech и бесплатно доступен в Белгородской области.

Когда на телефон абонента поступает звонок, голосовой секретарь предупреждает звонящего о том, что вызываемый абонент – слабослышащий. Пользователь сервиса может отклонить звонок и сразу же получить уведомление от мобильного приложения с предложением перейти в диалоговый чат. Дальнейшее общение берёт на себя голосовой помощник: искусственный интеллект в реальном времени преобразует речь звонящего в текст, который появляется на экране смартфона, а ответы пользователя, набранные в чате, мгновенно озвучиваются синтезированным голосом. При этом для ответов можно использовать как заранее заготовленные шаблонные фразы, так и любой свободный текст без ограничений.

По данным Белгородского регионального отделения Всероссийского общества глухих, в регионе проживает  с нарушением слу1,2 тысячи человекха, для которых телефонная связь долгое время оставалась барьером в общении. Уникальность нового сервиса заключается в том, что в отличии от других доступных решений, «Секретарь для глухих и слабослышащих» работает прямо в мобильной сети и позволяет общаться с помощью искусственного интеллекта, в основе которого лежит технология распознавания и синтеза речи, сообщает пресс-служба оператора связи.

«Для человека с нарушением слуха телефонный звонок часто означает необходимость просить помощи у окружающих. Наш сервис устраняет это неудобство: диалог становится приватным и самостоятельным. И это не только про технологии, это еще и про возможность самому решать, с кем и о чем говорить»,

– прокомментировала директор филиала МТС в Белгородской области Гузель Галеева.