Как белгородский драмтеатр продавал билеты онлайн

Фото: Сергей Егоров

Идея показать журналистам, а также всей интересующейся общественности процесс приобретения билетов на спектакли появилась у министерства культуры и руководства театра неслучайно. Слишком много слухов ходило в Белгороде о том, что попасть на постановки нереально, что билеты заранее выкупаются какими-то третьими лицами и остаётся только надеяться, что вдруг кто-то откажется от просмотра и сдаст обратно свой драгоценный пропуск в мир искусства. Чтобы доказать открытость продаж, и была затеяна первая публичная продажа.

Этот эксперимент должен продемонстрировать, с какой скоростью раскупаются билеты. 80% билетов можно купить онлайн, а 20% — только через кассу. Скоро откроется продажа на 49 спектаклей, которые идут в течение двух месяцев — января и февраля. Если вы посмотрите на афишу, она очень разнообразна: тут и детские спектакли, и спектакли, рассчитанные на взрослую аудиторию. На какой период в дальнейшем продавать билеты, покажет сегодняшний старт. Мы очень волнуемся, потому что впервые проводим такой опыт. Нам есть что показать не только в плане репертуара, но и труд наших замечательных администраторов, которые занимаются продажей билетов. Мы открыты для диалога, критики и готовы выслушивать любые предложения белгородцев,

— рассказал министр культуры Белгородской области Максим Шапошников.

В фойе театра установили большой экран для онлайн-трансляции. Возле компьютеров застыли операторы, которые при начале продаж выводят данные на монитор. И хотя собравшиеся примерно представляли, что сейчас увидят, зрелище оказалось довольно завораживающим.

Наверное, каждый когда-то приобретал билеты на сайте. Кто-то проездные, кто-то на концерт. Но при этом казалось, что ты один на один с виртуальной кассой. Увидеть картину целиком, как одновременно высвечиваются и меняют цвета места на разные спектакли, идущие в разные даты — значит кто-то их уже забронировал и как раз сейчас оплачивает — было довольно интересно.

На экране одновременно показывали покупки на четыре спектакля. Потом они сменялись и появлялись следующая четвёрка.

Оказалось, что билетов можно брать не больше пяти в одни руки. Вторник, среда и четверг — так называемые школьные дни. На эти показы большая часть билетов оставляется для детей. А на продажу представляют только 200. Поэтому зал на спектакль «Мастер и Маргарита», который должен идти 21 января, был большей частью серый, то есть эти места предназначались белгородским школьникам. Как объяснили представители театра, есть и другие льготные категории, например, участники СВО и члены их семей, инвалиды, многодетные семьи.

О старте продаж было известно за несколько дней. Поэтому, некоторые белгородцы заранее пришли в кассовый зал и создали там довольно большую очередь.

— Онлайн покупкам не доверяете? – интересуюсь у молодой пары.

— Да не успеваем никогда. Всё очень быстро разлетается.

— Но сегодня что-то удалось купить?

— Да, взяли онлайн, но не совсем то, что хотелось. Хотели на «Хануму», а достался «Слишком женатый таксист». Но нам уже всё равно, лишь бы на что-то сходить. Давно собирались.

— А я на «Мастера и Маргариту» успел. Жене подарок, – вмешался в разговор счастливый мужчина, стоящий рядом.

— А сегодня не проще было взять так же на сайте, но не выходя из дома?

— Кто знал, как будет проще. Если бы не получилось онлайн, был шанс дождаться своей очереди у кассы. Но смотрите, сайт уже лёг от большого количества желающих. Он проработал всего минут десять. А касса никуда не денется!

Виктория Передерий